神戸山手クリニックの口コミ - 神戸市中央区(形成外科)

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神戸山手クリニック

診療科目
形成外科/美容外科/皮膚科
2.213人) 【清潔感3.3待ち時間2.9
13人
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神戸山手クリニックの口コミ一覧

やしさんの口コミ 40代  男性 投稿日:2020年05月07日

良かった点:なし 物足りなかった点:診察以前の医者の態度の問題。

医師やスタッフについての感想

医者以外は対応丁寧でしたが、医者が失言や暴言はいて患者を怒らせるのを想定してフォローしている感は感じました。

治療や診察についての感想

多汗症の注射を保険適用で射てるとの宣伝文句を見て初診で行きましたが、現地で「ワキ」以外は全て自費ですと一蹴されました。医者は口コミで読んだよりも印象が悪く、多汗症で来ている人間に「顔や背中から出る汗は生理的なモノなのにどうして汗を止めるんですか(笑)??」と笑いながら言い、そんな小馬鹿にされた言葉を言われた数秒で診察終了、「もう来ないので診察券は要りません」と返し増した。多汗症で外来をしておいて来た患者に「何で汗止めたいの?」と耳を疑う言葉を驚きの対応、つまりは人間の気持ちが分からない医者なのだなと感じました。

病院内の雰囲気について

病院は少し狭くて薄暗いです、医者の態度が雰囲気ごと台無しにしてるのが全てなので 他人には絶対に勧められません。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

待ち時間は普通でしたが、診察時間が1分も掛からず終了しました。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0
にーさんさんの口コミ 40代  女性 投稿日:2020年04月15日

良かった点:受付の方の笑顔が良かった 物足りなかった点:それ以外は全て物足りませんでした。

医師やスタッフについての感想

院長先生は、他の方も仰る通り「昭和仕込の医師」という感じです。あるものをとる。という感覚ですので、それ以上の細かいケアについては気持ちも知識もついてきていません。料金はいくらかかりますか?とても大事で当たり前の質問をしたつもりですが「私にはそれは分かりません」と回答されました。じゃあ誰がわかるの?と聞き直したくなりました。案の定受付の方もどこかに電話して私の症状をカルテを見ながら伝えて、指示を仰いでいました。どこに電話してるの?誰に聞いてるの?私を診察していない誰かに聞いて「大体○○くらいです」と教えて下さいました。全てが謎でした。

治療や診察についての感想

治療はまぶたにあるほくろの除去の相談でしたので、処置はしていません。レーザーとか切除とか。。。うーん。まあ、どちらにしても今日は予約だけとって次回処置しましょ。とっときましょ。処置方法も具体的でないし、料金も分からないし、予約はもちろんせずに帰ってきました。

病院内の雰囲気について

ホームページの写真イメージからもう少し広いのかなと思いましたが、こじんまりした受付スペースでした。暗い感じを受けました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

11:30~12:00の予約です。11:25に受付済ませ、12:10に診察。院内はお昼前でしたので私のあとはお一方だけですいていました。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0
ykさんの口コミ 20代  女性 投稿日:2020年03月25日

良かった点:看護婦さんと女医さんが感じが良い 物足りなかった点:とにかく院長の思いやりにかける

医師やスタッフについての感想

院長?はひどいです。患者が不安になってることをただ、伝えただけなのに、そこを煽ってくるように話してくる。分かりませんよ。とか。ありえません。

治療や診察についての感想

肌のケアでいっております。部屋に通されてからも待ち時間長いですし、院長がくるのが遅すぎる。これで、治るのであればと信じて通ってますが、、よく分かりません。

病院内の雰囲気について

忙しい時間帯は看護婦さん?達は常に忙しそう。ただ、他の人の前で個人情報話すぎです。丸聞こえなので、気を付けた方がいいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

混んでる時はひどく待たされます。こっちの時間をなんだと思ってるのか。くらい。予約の取り方がおかしいのだと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
2 1
mkさんの口コミ 30代  女性 投稿日:2020年03月19日

良かった点:治療の質 物足りなかった点:特にはなにも感じませんでした。

医師やスタッフについての感想

診療前にスタッフの方から詳しく治療の内容を説明されます。わからないことなど些細なことも親身に聞いてくださるので、とても安心しました。口コミでは先生の対応が悪いと多いですが私は、はっきりと言ってくれるので悩まずに安心して治療できました。

治療や診察についての感想

体調や、生理前にニキビができやすく今回も大きなニキビが一つあったので前々から有名だったこの医院を受診しました。女性スタッフの方との事前カウンセリングでマイクロ排膿の詳しい説明を受け個数によって金額が変わるので今できているニキビだけにしますか?と聞かれましたが先生に肌の状況を見ていただいて必要な量でお願いしました。
診察では過去の治療歴などを先生と話肌の状態を見ていただき何箇所か処置した方がいいとのことなので時間内で処置できるだけしていただきました。(価格は1万円)手鏡を渡してもらって処置している間も見せてくれます。出てきたコメドも見せてくれます。
治療中の痛みですがチクッした痛みとコメドを出すときの押される痛みが続きますが10箇所ちょっとならば我慢できなくはないかな 必要ならば麻酔もあるそうです。
自分からも人からもニキビだと思わない場所でも先生が処置したところからはコメドが出てきます。よくよく思い出せば体調が悪くなるとよくニキビができるところだったのでただただ、すごいなと感動しました。
処置後はしばらくは患部部分赤くなっていますが1.2時間で赤みはひいて小さな傷のようになります。今後の経過が楽しみです。

病院内の雰囲気について

待合室、化粧などを落とす洗顔ブース、処置室なども綺麗にされていました。重度のニキビや繰り返しできるニキビ、吹出物などで悩んでいる方にはお勧めします。ケア用品なども販売して、治療以外にもエステや、フォトREなどもしていらっしゃいます、お勧めはされますがけして強制もされません。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

初診でしたが事前にネットで予約していきました。平日、水曜日の13時から13時半の予約で13時、5分くらい前に到着して病院を出たのが2時位でした。前後の患者さんの状態で待ち時間も前後するようなので、余裕を持って時間配分されたらいいかと思います。会計も診察が終わればすぐしてくれます。カードでも支払い可能です。

評価点
清潔感
待ち時間
1 1
tkさんの口コミ 20代  男性 投稿日:2019年01月15日

良かった点:女性スタッフの対応 物足りなかった点:スタッフと医師の情報伝達が成っていない。医師の発言が思いやりに欠けている。

医師やスタッフについての感想

女性スタッフの方は優しく、病院に着いたときはソファが空いておらず、すぐに椅子を出してくださり座って待つことができました。

治療や診察についての感想

足と手のイボで悩んでいて、今通っている病院で治療を受けて治る感じがあまりしないので、レーザー治療をされているとのことで初めて行きました。初めてなので問診票を渡されましたが、何で知って来た?、メールアドレスを記入してください。などの項目があり、ちょっと変わった病院に思いました。診察の前に少し聞かせてほしいと言われ別室に呼ばれ、イボのあるところと今通っている病院、そこで受けている治療法、使っている薬などを聞かれました。
そのあと診察室に呼ばれましたが、医師の発言が思いやりに欠けるものばかりでした。患部を「いっぱいあるねぇ」と言いながら5分ほど見て、自分が左足と左手にもありますと言うと、「え?そこもあるの?」と言われ、医師とスタッフの情報伝達も成っていませんでした。
そのあと、「液体窒素はやった?」と言われ、前の病院で液体窒素だと大きさからして身体に負担がかかるからやめた方がいいと言われていることを話すと、液体窒素は保険が効くけど再発しやすいとか、うちではレーザー治療をやってるけど保険が効かないし、やっても再発がどーのこーの、といったくどい演説のような話を聞かされ、「液体窒素をやってないから治療できない」と言われました。その後も液体窒素はやめた方がいいと言われたと言いましたが、同じ演説のような話の繰り返しとできないの一点張り。さらには「あなたまだ若いし結婚してないでしょ?」と言われ自分の頭の中は混乱状態に。「結婚してて嫁さんや子供がいたら少し深刻な話になるけど、まだ結婚してないなら大丈夫」とか言われました。正直まだ結婚していませんが、さっさと結婚しろと言われたような感じがしてかなり腹が立ちました。
最後に「遠くから来てもらって申し訳ないけど、液体窒素やってから来てね」と言われてなんの処置もされないまま診察終了。家から電車で3時間かけて出てきて損でした。

病院内の雰囲気について

待合室はいたって普通です。広さに対してスタッフの人数が多いような感じもしました。特に変わったようなところはないと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日に行きましたが、予約していたので1時間ほどで呼ばれました。支払いもスムーズに終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0
パステルさんの口コミ 30代  女性 投稿日:2019年01月05日

良かった点:先生の熱意とスタッフさんの親切。あと1番大事な、治るという結果。 物足りなかった点:とくになし。

医師やスタッフについての感想

基本的にスタッフのみなさん親身で親切。先生の熱意に答える絆があるように思います。口調が強い方もいらっしゃいますが、慣れれば様々な事に相談に乗ってくれます。先生は、本当に熱心な方です。吹き出物やイボがあることが、その人の内面にも影響を与える、と考えておられるようです。ニキビの仕組みや治療法の説明を施術しながら話してくださいます。

治療や診察についての感想

マイクロ排膿と、ニキビを潰した凹凸を消すレーザー治療で通っています。15年悩んで色んな治療を受けましたが(メディカルエステ、美容皮膚科、皮膚科、サプリメント、化粧品)どれも効果が全くないか、一時的な改善か、で本当に悩んでいました。頬、あごに隙間なくニキビがあり、ところどころ膿みと血がたまって赤黒くなったりもしていたので、最初の半年は、マイクロ排膿ふた枠(ひと枠10分¥10000を×2)を2週間毎、月二回通い、今まであったニキビの数量が落ちてきたのでひと枠を2週間に一回に切り替え、さらに半年通いました。
さらに数量が落ちてきたところで、ようやく予防措置として、顔の脱毛。これはマイクロ排膿にも通いながら行いました。
さらにさらに数量が落ちてきたところでようやく今まで潰れたニキビの凹凸を消すレーザー治療←今ここ。まで来ました。長かったし、お金もそれなりにかかりました。今で総額100万いかない位かな?でもマスクを手放せて、あのジンジンした疼くような痛みや熱から解放されて、肌もむしろ年齢よりも綺麗になって、正直、やってよかったです。できればなによりもまずこのクリニックと出会いたかったですが、色々試した結果、比較して1番いいと確信を持てたので結果オーライですね。

病院内の雰囲気について

院内・受付ともに清潔感があります。設備は、患者の肌状態によって段階的に対応できるように揃えられていると思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日は混みます。ほんっとーに。患者さんの症状のひどさによって時間が前後するので、2時間待ちもよくある話です。土曜日に予約して、後の予定を入れるのは絶対にやめた方がいいです。私は今でこそスムーズに10分終わりますが、通い始めた頃はそらはもうたくさんのニキビで自分が時間を押させている方だったので、私のような方を治療してるのだわ…と思って気長に待ってます。駅からの距離は、JR三ノ宮駅と元町駅のちょうど間ぐらいです。ZARAのすぐ近く。

評価点
清潔感
待ち時間
0 3
ちえさんの口コミ 30代  女性 投稿日:2018年08月08日

良かった点:満足な治療を受けれました。 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

スタッフの方の対応、良かったです。すごく悩んでたので、親身に話を聞いてもらえて、安心できました。

治療や診察についての感想

鼻の横のニキビがかなり大きくなってて、痛いし早く治したくて病院を探してたら、マイクロ排膿というのを見付けて、こちらの病院を予約しました。行ったことなかった病院だし、やったことのない治療法だったけど、ネット予約できるから便利だし、早く治りそうな治療法だったので、こちらの病院で診てもらうことにしました。まだ1週間も経ってないけど、目立たなくなってきて、ずっと気になってたしこりみたいなのも取れて、すごく嬉しいです。

病院内の雰囲気について

院内は綺麗で清潔感がありました。ニキビで悩んでる方が居たら、すぐに受診した方がいいと思う。こんなにすぐに治るのだったら、もっと早くに、こちらの病院を知りたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

金曜日の18時から18時半の予約で19時半ぐらいに終わりました。施術してもらってなので、早いと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
1 3
いよさんの口コミ 20代  女性 投稿日:2017年09月20日

良かった点:女性スタッフが多く、安心できる。 物足りなかった点:医師の対応

医師やスタッフについての感想

基本助手さんは女性のスタッフしかいないのでしょうか?受付から案内してくださる方まで素敵なスタッフばかりで安心して身をまかせることができました。ただ、先生に関しては他の口コミの通りいい印象を受けません。症状や治療法を専門用語で説明されてもこちらは全くわかりませんし、明らかにはやくきりあげたいのがわかるような適当な対応をされます。先生の足りない言葉は女性スタッフの方が率先してこちらに説明してくださいました。

治療や診察についての感想

処置後1ヶ月以上経ったとき、傷の治りが思った通りではなく、また他にも質問事項があったので内容を伝えて再診予約をとりました。が、先生は10秒ほど触診すると「触ってみたくらいじゃ傷がきちんと処置できたかわかりません」「質問事項に関してはわたしじゃわかりません」と仰り、そのまま部屋を出てしまい1分もかからず診察は終わりました(これで診察といえるのかもわかりませんが・・・)。こちらの要望は伝えた上で予約を取ったので、こんな想定外の状況に頭がついていかず(笑)”触って判断ができない”なら”どうすれば判断できる方法”や、”どうして質問に答えられないのか”などをこちら側に伝えるのが普通なのでは...?何も得られなかったのに、1000円くらいの負担金を払いました。

病院内の雰囲気について

受付は狭いですがゆったりできるソファやたくさんの雑誌が置いてあるので心地よく過ごすことができます。ただ診察室や先生の部屋などが開け放しなことも多く、スタッフの方の出入りも激しいので時間のかかる処置などは恥ずかしい思いがすることがあります。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

平日夕方ごろに予約済みで伺ったところ、とくに混んでおらずスムーズに診察にはいれました。

評価点
清潔感
待ち時間
6 0
ぬーさんの口コミ 20代  女性 投稿日:2017年06月22日

良かった点:先生もスタッフさんも親切 物足りなかった点:駅から少し歩きます。

医師やスタッフについての感想

私は院長先生もスタッフさんもみんな大好きです。院長先生はハッキリ物事をおっしゃってくださるので、助かります。口コミでは色々書かれてますが、何回も通うと本当良い先生ですよ。スタッフさんは本当にみなさん丁寧です。先生に相談しにくい場合はスタッフさんに相談してもいいかもしれません。

治療や診察についての感想

8年前からずっとニキビに悩み続けてきました。色んな美容皮膚科に行ったり、皮膚科に行ったりしました。一年前くらいに神戸山手クリニックにマイクロ排膿治療に通ってから初めて結果が良くなるのがわかりました、もっと早くに通えばよかった、、、。会う人にも肌が綺麗になったと言われます。先生も治療中もっと良くなりますからねって声かけもしてくださいます。ニキビを芯からだすので、痛さはありますが、本当にだいぶ良くなってきました。信じて通い続けてください。本当にニキビが減ります。他の美容皮膚科に比べると値段もお手頃だと思います。本当にニキビで悩んでる人にはオススメです。

病院内の雰囲気について

受付から診察室まで綺麗です。顔を洗う場所も清潔感があります。待ち時間は予約をしていたらスムーズですが、混んでる時間帯だと少し待ちますが、雑誌がいっぱい置いてあったり、化粧品のパンフレットなどがあり暇がつぶせます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

スタッフさんが多いので受付も早いです、施術が終わると会計までスムーズです。ただ、混んでる時間帯にいくと少し待ちます。

評価点
清潔感
待ち時間
8 31
ゆうさんの口コミ 20代  女性 投稿日:2017年03月09日

良かった点:はっきりいう 物足りなかった点:皮膚に対しての知識不足・優秀なエステティシャンの方の方が知識が豊富

医師やスタッフについての感想

スタッフさんは全て女性で対応が良かったです。みなさん清潔感があり好感があります。院長さんは白髪の男性ではっきりした口調で話されます。

治療や診察についての感想

敏感肌で湿疹が出るので診察させてもらったのですが院長さんは「今の所、敏感肌ではないから何もできない」と言われ、診察時に湿疹は出ていなかったのですが 乾燥したら出るということを何回強調していっても「分からないから何も提案できない」と言われたので、皮膚に対しての知識が大幅に不足しているのではないかと思いました。

病院内の雰囲気について

ソファや植物が置いてあり、ホテルみたいでした。ソファの座り心地も良くてふかふかでした。雑誌も豊富に置いてあり待ち時間があっても苦ではないと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約していったのですがスムーズでした。会計も問題ありませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間
8 3
岸本さんの口コミ 20代  女性 投稿日:2017年02月28日

良かった点:受付のお姉さんのフォロー 物足りなかった点:院長の人柄

医師やスタッフについての感想

かなり感じ悪いです。なんかこちらに言ってることも怒ってるように聞こえます。上から感が強いです。私には残念ながら合いません。

治療や診察についての感想

市民病院の経過の書類がないと僕は診れないから。診察代も要らないよ。なんでここに来たの?何で検索してきたの?と問い詰められ怒られました。

病院内の雰囲気について

受付は綺麗なのに診察室が汚いです。マグカップや飲みかけの薬が置きっ放し。極め付けは先生の手に白い粉みたいなのがついていて、汚いままキーボードで打ち込んでいました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

5時半に予約を取り、7時10分にやっと診てもらいました。混んでませんよ。

評価点
清潔感
待ち時間
20 5
kaoさんの口コミ 30代  女性 投稿日:2016年07月08日

予約時のスタッフや事前の説明されるスタッフの方々の対応はとてもよかったです。医師は技術は別にして患者への思いやりが欠けた言動が多かったです。何度も通わないといけない治療になるケースが多いと思います。医師、スタッフともに対する機会も一度ではないので、その辺を考慮して治療を受けないといけないクリニックだと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
24 4
ninさんの口コミ 30代  男性 投稿日:2016年07月01日

医師の患者にたいする態度が酷いです。
子供がニキビがひどく一般的な病院で相談してもあまり改善しなかったので、マイクロ排膿という施術があるこのクリニックに行ったのですが、医師の患者にたいする態度が驚くほど不快でした。「どうしてこんな顔になるまでほっといた?」「薬を途中でやめたからだろ?、いつ辞めた?、どんだけ塗った?」と子供に対しての尋問だった。親のわたしは「じゃ帰るわ」と言いかけたが子供は「頑張ります」と気丈に答えてたので別室の施術室で医師と一人で施術を受けた。技術と言ってもピンセットで芯を抜くという物理的なもので相当痛い。その痛みに耐えてる子供に対して再び先ほどの尋問を顔のそばで繰り返していたとのこと、その場で子供は涙を辛抱してたが帰宅時トイレで顔の出血を止めながら泣いてました。

評価点
清潔感
待ち時間
39 6

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神戸山手クリニックの詳細情報

医療機関名 神戸山手クリニック
診療科目 形成外科/美容外科/皮膚科
病院開設年 2002年
特徴 ほくろなどに医療用レーザー治療
住所 〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町 1丁目4-4 木口ビル5F
医院HP
お問い合わせ番号 078-391-5822

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当ページは株式会社エストコーポレーション及びティーペック株式会社が調査した情報を元に掲載を行っております。時間経過などにより情報に誤りがある場合がございます。必ず病院へ連絡の上、来院頂けますようお願い致します。

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