済生会湘南平塚病院

とっても綺麗な病院だったので行きました。木曜日定休の病院が多い中、木曜に診察してくれるのはありがたいです。下痢で内科にかかったのですが、検査をされてかかったお金は8500円。「保険適用外の検査になります」との断りが何一つなかったのが、とても残念。かかった時間は3時間で、時間もお金も取られ、気分が沈みました、、。
受付の人に「薬の処方ですが、院内の薬局を使ってくださいね」と言われて行ってみると、シャッターが閉まっていました。う〜ん、もう行かないかな、、。

受診まだですが、受付の対応はとても丁寧でした

良かった点:人柄も腕も良いところ 物足りなかった点:駅からのアクセス、総合受付の混雑

医師やスタッフについての感想

とても大きい病気なので淡々と対応されるのかなと不安でしたが、受付の方も処置してくださった先生もみなさん丁寧で笑顔で優しく、とても好印象です。抜歯で通院したので、総合窓口とはべつに歯科口腔の窓口にも行くのですが、そちらの受付の方も治療前後に声を掛けて頂きとても優しかったです。

治療や診察についての感想

矯正のため抜歯が必要になり、そのときの矯正歯科の先生がこちらを紹介してくださいました。男の先生でしたがとても物腰柔らかく、紹介してくださった矯正の先生より良い印象を持ちました（笑）話も丁寧に聞いてくださり、とても落ち着いていて、抜歯場所も何回も確認の上治療にあたってくださりとても信頼感がありました。私自身とても臆病なため、抜歯前の麻酔で具合が悪くなってしまい、呼吸が苦しかったのですが、そのことを伝えるとすぐに指に心肺の機器をつけてくださり、先生も看護師さんも何回も様子を確認してくれて最終的に落ち着いて治療を受けることができました。抜歯自体もスムーズでした。

病院内の雰囲気について

大きい病気なので不安でしたが、こちらの歯科口腔の治療室は別館とまで行かないですが、一旦外にでて行ったところにあり、本館とはちがいとっても静かな場所で落ち着いて治療にのぞめます。そのエリアには口腔治療に来た人しかいないかな？とおもうくらいなるべく患者さんの時間がかぶらないように一人一人丁寧に観ようとしてくれます。機器もたくさんあり院内も待合室もとても清潔です。待合室にはテレビもあり、本人はもちろん付き添いの方も退屈せず待てるかと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

抜歯の治療ふくめて約50分くらいでした。流れ作業ではなく丁寧に落ち着いてやっていただき安心できます。本館の総合受付はしょうがないですがとても混雑しており名前を注意して聞いていないと聞き逃してしまいます。その他はすべてスムーズでした。