わかばこどもクリニックの口コミ - 志木(内科)

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わかばこどもクリニック

診療科目
内科/アレルギー科/小児科/皮膚科
アクセス
志木 東口から徒歩2分 (約245m)
2.216人) 【清潔感3.6待ち時間2.0
16人
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わかばこどもクリニックの口コミ一覧

こいけさんの口コミ 30代  女性

良かった点:縁起がいいクリニックと聞いてよかった。治って感謝しております。 物足りなかった点:駅から2分と近いですが、最初場所がわかりにくかったです。

医師やスタッフについての感想

先生は親切に説明してくれました。お人柄に好感がもてました。スタッフは明るくテキパキしてました。明るい気持ちになりました。

治療や診察についての感想

漢方薬を処方してくださる先生を探していたので、このクリニックに来て本当によかったです。子供も私もとても元気になりました。円形脱毛症がなおりました。治るまでとても熱心に治療していただいて本当に感謝しています。

病院内の雰囲気について

受付から診察室もとても明るく清潔感がありました。先生もベテランでお子さん達もみんな医学部にいっていらっしゃるときいてびっくりしました。自分の子育ての参考にしたいし、あやかりたいです。とても縁起がいいクリニックだとお聞きして、ぜひかかりつけにしようと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

来院からスムーズに診察、会計まで出来ました。院内は、空いている時と混んでいる時がありました。空いていそうな時間帯に行こうと思いました。

評価点
清潔感
待ち時間
akiさんの口コミ 40代  男性

良かった点:診察が丁寧 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

受付はスムーズで待ち時間は2分ほどで呼ばれました。先生は、たかが花粉症とかたづけるのではなく、慎重に症状をきいてくれました。過去に処方された薬、発症時期、ペットを飼っているか、家の日当たり風通しは良いか、小児ぜんそくがあったか、などなど、非常に丁寧な診察でした。

治療や診察についての感想

血液検査などは行わず、インタビュー形式の診察だけで終了しました。処方された薬は、初めてのもので、くしゃみ、かゆみ、鼻水の症状は翌朝には完全にとまりました。その日以来今日で2か月ですが、自分が重度の花粉症だったということは忘れてしまうほどです。
過去33年ひどい花粉症に悩み、春は外での生活に不自由してきて、学生時代は体育を休み、社会人になってからは花見に行けなかったのですが、今年は大人になってから初めて花見を楽しむことができました。私のような花粉症は、ふつうはもっと短い簡単な診察であしらわれるのですが、ここは本当に真剣に診てくれて、その結果、今年は症状が出なかったのだから、診察は確かだったのです。

病院内の雰囲気について

明るくてやさしいイメージの院内です。ゆったりとした待合室でテレビをみながら待ちました。子どもはキッズスペースがあって遊べます。症状の重い人は別の個室で待っていたので、安心感がありました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

15分(待ち時間2分、診察10分、会計までが3分)。他の方が言うほど待ち時間が長いという印象はまったくありませんでした。おそらく、ここの先生は右から左に流すような診察ではなく、とても丁寧なのだと思います。待ち時間や笑顔、愛想といったサービス業的なことはマナーとして大事ですが、医療の本質ではないと思います。最も重要なのは診察や処置であって、その点は私は本当にありがたかったです。

評価点
清潔感
待ち時間
22 45
ママ子さんの口コミ 30代  女性

良かった点:ウォーターサーバーがあったこと。 物足りなかった点:先生の診察

医師やスタッフについての感想

溶連菌と診断されましたが、他の病院に行ったら溶連菌ではないと言われました。先生の声が小さくて説明がよくわかりませんでした。

治療や診察についての感想

子供なのに沢山の薬を出されて困っています。本当こんなに沢山飲んでも良いのでしょうか。診察の待ち時間はとても長いです。

病院内の雰囲気について

ウォーターサーバーがあって綺麗に見えました。でも、紙コップがありませんでした。白いソファが少し汚れていました。拭き掃除や消毒がされていないのかと心配になりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

2時間ほどかかりました。さほど患者さんはいなかったのですが…。駐車場の券は30分しかもらえませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間
29 15
ちぃさんの口コミ 30代  女性

良かった点:明るく、キレイ 物足りなかった点:スタッフの人手不足

医師やスタッフについての感想

医師の診察では診察室に入るなり「予防接種は是非ウチで」「風邪ひいたらウチにおいで」という様な事を何度か言われ、正直、金の亡者感が出ていました。

治療や診察についての感想

今回は健康診断で行ったのですが、問診票にも記入している事を何度も説明させられました。言っても頭に入ってないのか、また同じことを聞かれます。病気の時に診てもらおうとは思えませんでした。

病院内の雰囲気について

病院内は明るく、とてもキレイな印象でした。この病院で唯一評価できる点だと思います。キッズスペースや熱帯魚の水槽、ウォーターサーバーなども置いていて、外観には力を入れている様でした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

平日の午前中に来院しました。パッと見た感じ、先客は2、3組でしたが来院〜会計終了まで1時間ちょい掛かりました。
番号札を渡され、モニターに待ち状況が表示されるのですが、朝からの番号が全て残ったままだったので、何の目安にもなりませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間
28 16
ももたみさんの口コミ 30代  女性

良かった点:水槽がある 物足りなかった点:先生が最悪 人がいなすぎ 二度といきません

医師やスタッフについての感想

先生が酷すぎます。同じことを何回も聞かれ、インフルの検査をしたいのに、まだ早いかもねの一点ばり。明日また来てくださいと言われて、もう発熱してから24時間経ってますけど!とさすがに怒り気味に言ったらやっとやってくれました。

治療や診察についての感想

本当に医師なのか?と思うくらい話を聞いていない。さっきも言いましたけど、と言っても全然無視。待たせてることもなにも詫びない。

病院内の雰囲気について

受付に事務の方がいなく、呼び掛けしても反応なし。しばらくすると、先生が出てきて先生が事務をやってました。看護師もいないようで、先生が全部一人でやっていました。そんな病院初めてでかなりびっくり。。。棚のカルテや受付の中はぐちゃぐちゃだし、同じこと何回も聞かれ、来たことを本当に後悔しました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

先にもう一組しか待っていなかったのに、二時間かかりました。先生が一人でやっているからか、本当に時間がかかりました。

評価点
清潔感
待ち時間
37 15
クチコさんの口コミ 30代  女性

良かった点:診察には時間をかけていた。 物足りなかった点:全てを一人でやりきろうとしていた点、患者にはマイナスばかりです。

医師やスタッフについての感想

くせがある女医さんです。ずれていると言ったらいいか、要点をつかんで話されていません。漢方を勧めてきます。診察は長めなのであるいみ丁寧なのかもしれません。

治療や診察についての感想

予防接種のワクチンが他院は無かったのにこちらにはありました。インフルエンザのワクチンも1月中旬現在まだあるそうです。Web予約していたのに子供を押さえるスタッフが居ない為帰されました。今日は別の漢方を出されました。

病院内の雰囲気について

新しい感じがして清潔に見えます。キッズスペースも適当な広さでおもちゃ、絵本は少なめですがあってよかったと思えます。助っ人が来る日もあるが、スタッフゼロで女医が受付、電話応対、会計、診察しているため相当時間がかかります。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

午前中カルテ作成で利用、8時50分に着いて9時20分終了→午後15時予約で14時50分到着、14時30分から受付が開いてると書いてあるのにスタッフは来ません。遅刻しても謝りません。寒い中凍えました。カギが開いたのは15時8分。希望の注射が出来ず16時終了。

評価点
清潔感
待ち時間
36 13
ははさんの口コミ 30代  女性

良かった点:駅からのアクセス 物足りなかった点:要領の悪さ 人手不足

医師やスタッフについての感想

残念の一言 医師と事務の二人体制
以前、予防接種にいったときはプラス看護師が二人いました。その後はみていません

治療や診察についての感想

はじめは予防接種でいきました。医師の診察のあと、別室で看護師が二人で注射。今までのところは医師が注射までしてたので はじめてでした。手技もなんか雑に感じ、(母目線ですが)子供の予防接種はもうこちらではやらないと決めました。

つぎは風邪で受診。忙しいからか 診察のあいまに事務のひとに何度か声をかけられ 医師が席をはずします。
戻ってきて 話をはじめ、聴診も喉の様子も見ていないことにきづいていない様子。患者側から指摘することに。大丈夫なのかな?お疲れなのかな?と心配になりました。

病院内の雰囲気について

新しいから きれいです キッズスペースあり ウォーターサーバーあります トイレはオムツ交換だいあります

来院からお帰りまでに掛かった時間について

時間がものすごくかかります。
14時30から受付開始とありましたが45分には あいていませんでした。事務の方がおらず 医師がひとりで受付、途中で事務の方がきてほっとしました。やっと診療できそうと思っていると まず業者を通す、一番はじめの方が診察室に呼ばれたのは20分過ぎてからです。

医師が受付作業と事務のひとの連携なく順番飛ばされ 最後にされてました。
もうあきれて 笑いがでます。もうかかることはないと思います。
夜尿症もみてくれるとのこと、そういう専門にすればよいのにと素人ながら思います。

評価点
清潔感
待ち時間
30 13
prsさんの口コミ 20代  女性

良かった点:とても綺麗で駅からのアクセスが良いです。看護師は優しい方が多いです。 物足りなかった点:診察の際にもう少し会話のキャッチボールができると有難いです。

医師やスタッフについての感想

受付スタッフの方は感じが良い方が多いのですが、人手が足りないのかいつもバタバタされていてる印象です。患者さんに同じ質問を繰り返したり、既に書類を提出していても「出しましたか?」と聞かれたりします。
医師は女医さんで優しい口調です。患者側の話はあまり耳に入っていないようで、月齢を4回聞かれました。

治療や診察についての感想

予防接種で伺いました。
のどを診る時は、子供が口を開けられなくても器具を軽く唇に当てて終わりです。
診察時に子供が咳をしてしまい、「溶連菌かもしれないから明日検査しに来て陰性でないと打てない」とのこと。またBCGは、「顔に湿疹が出てるから、まずはお母さんが卵を食べるのをやめて、湿疹を治してから打ちます」とのこと。結局、接種は見合わせになりました。
診察は医師、注射は看護師です。朝行った時には看護師がおらず、注射を打てる看護師が出勤されたのが10時過ぎでした。予防接種が見合わせになった理由はこれだったのでは?と疑ってしまいました。(その足で別の病院に行きましたが、まったく問題なく接種していただけました。)

病院内の雰囲気について

院内は清潔感があり、熱帯魚もいて落ち着いた雰囲気です。よくお魚をみながらお母さん方がお子さんをあやしている様子を見かけます。プレイスペースも充実しています。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予防接種は、いつも1時間半前後かかります。お会計は比較的早く呼んでくださいます。

評価点
清潔感
待ち時間
18 13
てるさんの口コミ 20代  女性

良かった点:インフルエンザのワクチンが受けることができた 物足りなかった点:先生の説明がとてもわかりやすかった

医師やスタッフについての感想

先生はとてもわかりやすく、てきぱきと診察してくださいます。皮膚の症状にも丁寧に、対応してくださいました。

治療や診察についての感想

ワクチンを打つのも痛くなかったので良かったです。ワクチン不足の年もあるそうなのでまたここに通いたいと思います。

病院内の雰囲気について

インフルエンザのワクチンがどこに行っても無かったのですが、ここでは受けることが出来ました。午後の5時頃に行くと仕事終わりの人が多く、混んでる様でしたが、ワクチンを受けることができてよかったです。
小児科はどこへ行っても待つので、わかばこどもクリニックさんに通っています。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

1~2時間ほど。他の方が仰ってるそどおもちゃもそんなにあってもなという感じです。子供が泣いたりするとお水を飲めるサービスがあるのは助かりました。

評価点
清潔感
待ち時間
16 36
m(_ _)mさんの口コミ 20代  女性

良かった点:受付が愛想よくとても優しい 物足りなかった点:診察適当、待ち時間長すぎる

医師やスタッフについての感想

スタッフ1人、医師1人でした。
たった一人のスタッフさん、電話対応、受付、診察助手、カルテ等全て一人で対応していたみたいでとても大変そうでした。その方は大人にも子供にも対応がとても丁寧で挨拶もキチンとしますし、待ち時間に飽きて泣いている子供がいたらおもちゃを持ってきてあげたり…とにかくてもいい感じの子でした。
人手不足からか、医師もたまに受付に来るのですが、挨拶なし、イライラしてる様子でキツく話されました。怖いなーという印象と初対面でその態度?という感じです。1人のスタッフさん頑張れー!

治療や診察についての感想

やっと診察。アレルギーがあるといったら大した診察もせず、アレルギー症状ですね、とも言わずアレルギーの薬出しますね。との事。風邪の可能性もあるし感染症の可能性があるから来たのに。話を全然聞いてくれないので話になりません。勝手にアレルギーと診断。アレルゲンと関わったかも聞いてません。
診察終わり最後にすみませんね、待たせちゃって。スタッフがいないから〜って。いやいやこちらはスタッフがいるいない関係ない。丁寧な診察を望んでます。ちゃんと人の話を聞いてください。もう来たいと思えません。人にも勧めません。ありがとうございました。

病院内の雰囲気について

新しいのか綺麗でした。ウォーターサーバー、キッズコーナー、テレビ、水槽等。キッズコーナーは絵本、おもちゃありましたが少ないので子供たちは飽きているようでした。テレビもソファの真横にあるので観たくても左をむいて見あげないと見れないので首が痛くなるので、誰も見てませんでした。観葉植物も置いてありましたが、枯れてきていて手入れもしていない様子で可哀想でした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約をしましたが2時間は待ちます。空いてるように感じましたがスタッフが少ないためか回転悪く、1人の診察時間は短いのにカルテ処理が追いつかないのか医師が診察しては受付でPC。の繰り返しでした。

評価点
清潔感
待ち時間
15 14
ぺんぎんさんの口コミ 20代  女性

良かった点:水槽があるくらい 物足りなかった点:対応がよくない

医師やスタッフについての感想

受付の対応悪い。挨拶を下を見たままでやり、診察カードを手で受け取ろうともしなかったので目の前に置きましたがそれでも数分置きっぱなし。

治療や診察についての感想

診察あとに注射をするために別室にいくのが待たせすぎだと思う。治療など診察はいたって普通だと思います。

病院内の雰囲気について

初めて来た時の印象はとても綺麗なつくりだし、水槽があったりして子供も飽きずに待てるなぁという印象でした。まだ引っ越してきたばかりで近くの病院といったらわかばさんでした。
しかし、診察してくれた先生は何かと違和感満載で薬も子供にはせいぜい5日分くらいしか薬を出さないことが多いと思うのに、そこの先生は2週間分もだしてきます。初めてでビックリ…そんなに使うのかと不思議でした。
最近も子供の予防接種でしかたなく予約をして行きましたが11時に予約したのに結局注射をしてもらったのは12時近く、子供も注射を待つ恐怖が長くてとても可哀相でした。院内はとてもガラガラでした。お会計なども含めたら滞在時間は二時間を軽く越えました。手際の悪い受付に人手もあまりよくなさそうに見えました。全く予約の意味がありません。もう絶対に行きたくありません。周りのママ友も同じようなことを言っていたので私だけが変に思っていたわけではないみたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

待たされます。予約したのにもかかわらずそうとう待たされます。

評価点
清潔感
待ち時間
23 12
ちゃぱさんの口コミ 20代  女性

良かった点:先生以外とてもいいです 物足りなかった点:待ち時間、先生の大げさな診断、頻繁に病院に通わせたい感じ

医師やスタッフについての感想

スタッフの方はとても感じがいい方ばかりです。電話対応も丁寧です。なのですが…先生はなんでもかんでも大げさに言います。(子供に対して)なんでもすぐにこの子はアレルギー持ちかもしれないとか、このまま症状がひどくなったら大きい病院に行ってくださいなど。他の病院では全然たいしたことありませんでした。

治療や診察についての感想

風邪だけの場合全然よく診てくれてないのにすぐ風邪薬のシロップ出す。この前なんて診察室入ってどうしました?っで、聞かれて鼻風邪がひどくてと伝えただけで喉も見てくれず、なにもせず終わりました。

病院内の雰囲気について

病院はとても綺麗で子供が遊ぶスペースもあります。また、トイレも綺麗で広いので子供と一緒に入れます。雰囲気はとてもいいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

9時にネットで予約して一番だったのに8時半になっても病院は開かず…受付で働いてる人も外で待っていました。先生が鍵を持ってるので入れないんですと。先生が来たのはなんと9時3分。ありえますか?そして呼ばれたのは9時半過ぎ。なんのための予約なんですか?

評価点
清潔感
待ち時間
18 13
レインさんの口コミ 30代  女性

良かった点:受付の方が同情してくれた 物足りなかった点:女医さんの態度

医師やスタッフについての感想

受付、看護師の方はとても丁寧で親身になってくれました。女医さんからインフルのワクチンを打つよう言われ(打つと言わないと部屋を出れない雰囲気)、ちょっとあれ?って感じでした。

治療や診察についての感想

初診で朝一番に予約したのに予防接種の診察後なんの説明もないまま注射を打たずに1時半待ち。とても待てないのでもう帰りますと伝えたところ、診察はしたのでとお金を請求されました。不信感いっぱい、インフル打つよう言われたのもお金欲しいから?二度と行きません。

病院内の雰囲気について

きれいでした。それだけ。オムツ替えスペースありますが、オムツは持ち帰り。ほかに特筆すべきところはないです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約したのに2時間以上かかりました。信じられないです。

評価点
清潔感
待ち時間
20 12
たかさんの口コミ 20代  女性

良かった点:先生の説明がわかりやすく、女性のため相談しやすかった。 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

先生も女性の方で、経験豊富で優しい雰囲気の先生なので、子供に関してだけではなく自分のことも含めて相談しやすかったです。

治療や診察についての感想

子供の風邪やワクチン接種の時に行きましたが、大きな病気の場合は大学病院にもすぐ紹介して頂けるそうなので安心して通院しています。

病院内の雰囲気について

志木駅から近く、受付や診察室も綺麗でした。熱帯魚の水槽やおいしい水が飲めるサービスがあり、他ではない点だと思います。大きなテレビもあったので子供とゆっくり待っていられました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日は他の病院がおやすみで混んでいてだいぶ待つとお聞きしたので、なるべく平日に通うようにしています。混んでいるときもありますが、土曜日に空いている病院は少ないのでとても助かります。

評価点
清潔感
待ち時間
21 44
かぷちーのさんの口コミ 20代  女性

良かった点:スタッフさんの対応がいい 物足りなかった点:待ち時間長すぎ

医師やスタッフについての感想

スタッフさんは本当に親切!子どもに対する対応もとてもいい!でもスタッフ同士での話が多すぎる気がして受付に人が居てもスタッフ同士で楽しそうに話していました。

治療や診察についての感想

診察も丁寧だし、子どもも機嫌よく診察してもらいました。対応はとてもいいと思います。 でも待ち時間の割に診てもらう時間はとても短い。なんでこんなに待たされるのか謎です。

病院内の雰囲気について

受付はとっても親切ですが、とにかく待ち時間が長い。予約システム全く意味なし。呼び出しされてすぐに向かってもそれから車待機していて下さいと言われ1時間半全く連絡なし。車待機のため診療状況も把握できないし、忘れられてるのか?と不安になる。 子どもも飽きてしまうし、もう来たいとは思わない病院。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

2時間半くらい。混んでいるのは仕方ないけどもう少しどうにかなるんではないかと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
14 21
ぷりこさんの口コミ 30代  女性

良かった点:スタッフの方達は親切です。 物足りなかった点:待ち時間が長く、グダグダ感がある。

医師やスタッフについての感想

スタッフの方達は優しく愛想が良いですが、予約システムが無意味と言って良いほど待ち時間が長いです。
予約通りの時間に呼ばれません。スタッフの数が足りていないように感じますし、グダグダ感があります…

治療や診察についての感想

普通に感じます。予防接種で訪れましたが、問診をしてから診察室を出され、注射を打つまでかなりまた待たされます。とにかく待たされます。

病院内の雰囲気について

まだ割と新しいので、明るく設備は綺麗です。小児科ですが魅力的なオモチャは少ないと思います。混んでいる時は座る場所が足りないかもしれません。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約時間は16時でしたが、17:30になってもまだ診察終わりませんでした。会計も入れたら2時間ほどでしょう。

評価点
清潔感
待ち時間
21 33

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わかばこどもクリニックの詳細情報

医療機関名 わかばこどもクリニック
診療科目 内科/アレルギー科/小児科/皮膚科
住所 〒353-0004 埼玉県志木市本町 5丁目19-15 アドリアフレスカ2F (地図を見る)
アクセス 志木駅 東口から徒歩2分 (約245m)
医院HP
お問い合わせ番号 048-423-4749
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