わかばこどもクリニックの口コミ - 志木(内科)

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わかばこどもクリニック

診療科目
内科/アレルギー科/小児科/皮膚科
アクセス
志木 東口から徒歩2分 (約245m)
1.710人) 【清潔感3.6待ち時間1.4
7人
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わかばこどもクリニックの口コミ一覧

m(_ _)mさんの口コミ 20代  女性

良かった点:受付が愛想よくとても優しい 物足りなかった点:診察適当、待ち時間長すぎる

医師やスタッフについての感想

スタッフ1人、医師1人でした。
たった一人のスタッフさん、電話対応、受付、診察助手、カルテ等全て一人で対応していたみたいでとても大変そうでした。
その方は大人にも子供にも対応がとても丁寧で挨拶もキチンとしますし、待ち時間に飽きて泣いている子供がいたらおもちゃを持ってきてあげたり…とにかくてもいい感じの子でした。
人手不足からか、医師もたまに受付に来るのですが、挨拶なし、イライラしてる様子でキツく話されました。怖いなーという印象と初対面でその態度?という感じです。
1人のスタッフさん頑張れー!

治療や診察についての感想

やっと診察。アレルギーがあるといったら大した診察もせず、アレルギー症状ですね、とも言わずアレルギーの薬出しますね。との事。
風邪の可能性もあるし感染症の可能性があるから来たのに。話を全然聞いてくれないので話になりません。勝手にアレルギーと診断。アレルゲンと関わったかも聞いてません。
診察終わり最後にすみませんね、待たせちゃって。スタッフがいないから〜って。いやいやこちらはスタッフがいるいない関係ない。丁寧な診察を望んでます。ちゃんと人の話を聞いてください。もう来たいと思えません。人にも勧めません。ありがとうございました。

病院内の雰囲気について

新しいのか綺麗でした。ウォーターサーバー、キッズコーナー、テレビ、水槽等。
キッズコーナーは絵本、おもちゃありましたが少ないので子供たちは飽きているようでした。
テレビもソファの真横にあるので観たくても左をむいて見あげないと見れないので首が痛くなるので、誰も見てませんでした。
観葉植物も置いてありましたが、枯れてきていて手入れもしていない様子で可哀想でした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約をしましたが2時間は待ちます。空いてるように感じましたがスタッフが少ないためか回転悪く、1人の診察時間は短いのにカルテ処理が追いつかないのか医師が診察しては受付でPC。の繰り返しでした。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0
ぺんぎんさんの口コミ 20代  女性

良かった点:水槽があるくらい 物足りなかった点:対応がよくない

医師やスタッフについての感想

受付の対応悪い。挨拶を下を見たままでやり、診察カードを手で受け取ろうともしなかったので目の前に置きましたがそれでも数分置きっぱなし。

治療や診察についての感想

診察あとに注射をするために別室にいくのが待たせすぎだと思う。治療など診察はいたって普通だと思います。

病院内の雰囲気について

初めて来た時の印象はとても綺麗なつくりだし、水槽があったりして子供も飽きずに待てるなぁという印象でした。まだ引っ越してきたばかりで近くの病院といったらわかばさんでした。
しかし、診察してくれた先生は何かと違和感満載で薬も子供にはせいぜい5日分くらいしか薬を出さないことが多いと思うのに、そこの先生は2週間分もだしてきます。初めてでビックリ…そんなに使うのかと不思議でした。
最近も子供の予防接種でしかたなく予約をして行きましたが11時に予約したのに結局注射をしてもらったのは12時近く、子供も注射を待つ恐怖が長くてとても可哀相でした。院内はとてもガラガラでした。お会計なども含めたら滞在時間は二時間を軽く越えました。手際の悪い受付に人手もあまりよくなさそうに見えました。全く予約の意味がありません。もう絶対に行きたくありません。周りのママ友も同じようなことを言っていたので私だけが変に思っていたわけではないみたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

待たされます。予約したのにもかかわらずそうとう待たされます。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0
ちゃぱさんの口コミ 20代  女性

良かった点:先生以外とてもいいです 物足りなかった点:待ち時間、先生の大げさな診断、頻繁に病院に通わせたい感じ

医師やスタッフについての感想

スタッフの方はとても感じがいい方ばかりです。電話対応も丁寧です。
なのですが…先生はなんでもかんでも大げさに言います。(子供に対して)
なんでもすぐにこの子はアレルギー持ちかもしれないとか、このまま症状がひどくなったら大きい病院に行ってくださいなど。
他の病院では全然たいしたことありませんでした。

治療や診察についての感想

風邪だけの場合全然よく診てくれてないのにすぐ風邪薬のシロップ出す。
この前なんて診察室入ってどうしました?っで、聞かれて鼻風邪がひどくてと伝えただけで喉も見てくれず、なにもせず終わりました。

病院内の雰囲気について

病院はとても綺麗で子供が遊ぶスペースもあります。また、トイレも綺麗で広いので子供と一緒に入れます。
雰囲気はとてもいいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

9時にネットで予約して一番だったのに8時半になっても病院は開かず…
受付で働いてる人も外で待っていました。
先生が鍵を持ってるので入れないんですと。
先生が来たのはなんと9時3分。
ありえますか?そして呼ばれたのは9時半過ぎ。
なんのための予約なんですか?

評価点
清潔感
待ち時間
1 0
レインさんの口コミ 30代  女性

良かった点:受付の方が同情してくれた 物足りなかった点:女医さんの態度

医師やスタッフについての感想

受付、看護師の方はとても丁寧で親身になってくれました。女医さんからインフルのワクチンを打つよう言われ(打つと言わないと部屋を出れない雰囲気)、ちょっとあれ?って感じでした。

治療や診察についての感想

初診で朝一番に予約したのに予防接種の診察後なんの説明もないまま注射を打たずに1時半待ち。とても待てないのでもう帰りますと伝えたところ、診察はしたのでとお金を請求されました。不信感いっぱい、インフル打つよう言われたのもお金欲しいから?二度と行きません。

病院内の雰囲気について

きれいでした。それだけ。オムツ替えスペースありますが、オムツは持ち帰り。ほかに特筆すべきところはないです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約したのに2時間以上かかりました。信じられないです。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0
たかさんの口コミ 20代  女性

良かった点:先生の説明がわかりやすく、女性のため相談しやすかった。 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

先生も女性の方で、経験豊富で優しい雰囲気の先生なので、子供に関してだけではなく自分のことも含めて相談しやすかったです。

治療や診察についての感想

子供の風邪やワクチン接種の時に行きましたが、大きな病気の場合は大学病院にもすぐ紹介して頂けるそうなので安心して通院しています。

病院内の雰囲気について

志木駅から近く、受付や診察室も綺麗でした。
熱帯魚の水槽やおいしい水が飲めるサービスがあり、他ではない点だと思います。大きなテレビもあったので子供とゆっくり待っていられました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日は他の病院がおやすみで混んでいてだいぶ待つとお聞きしたので、なるべく平日に通うようにしています。混んでいるときもありますが、土曜日に空いている病院は少ないのでとても助かります。

評価点
清潔感
待ち時間
6 14
かぷちーのさんの口コミ 20代  女性

良かった点:スタッフさんの対応がいい 物足りなかった点:待ち時間長すぎ

医師やスタッフについての感想

スタッフさんは本当に親切!子どもに対する対応もとてもいい!
でもスタッフ同士での話が多すぎる気がして受付に人が居てもスタッフ同士で楽しそうに話していました。

治療や診察についての感想

診察も丁寧だし、子どもも機嫌よく診察してもらいました。対応はとてもいいと思います。 でも待ち時間の割に診てもらう時間はとても短い。なんでこんなに待たされるのか謎です。

病院内の雰囲気について

受付はとっても親切ですが、とにかく待ち時間が長い。予約システム全く意味なし。呼び出しされてすぐに向かってもそれから車待機していて下さいと言われ1時間半全く連絡なし。車待機のため診療状況も把握できないし、忘れられてるのか?と不安になる。 子どもも飽きてしまうし、もう来たいとは思わない病院。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

2時間半くらい。混んでいるのは仕方ないけどもう少しどうにかなるんではないかと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
6 9
ぷりこさんの口コミ 30代  女性

良かった点:スタッフの方達は親切です。 物足りなかった点:待ち時間が長く、グダグダ感がある。

医師やスタッフについての感想

スタッフの方達は優しく愛想が良いですが、予約システムが無意味と言って良いほど待ち時間が長いです。
予約通りの時間に呼ばれません。
スタッフの数が足りていないように感じますし、グダグダ感があります…

治療や診察についての感想

普通に感じます。
予防接種で訪れましたが、問診をしてから診察室を出され、注射を打つまでかなりまた待たされます。
とにかく待たされます。

病院内の雰囲気について

まだ割と新しいので、明るく設備は綺麗です。
小児科ですが魅力的なオモチャは少ないと思います。
混んでいる時は座る場所が足りないかもしれません。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約時間は16時でしたが、17:30になってもまだ診察終わりませんでした。
会計も入れたら2時間ほどでしょう。

評価点
清潔感
待ち時間
14 22

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わかばこどもクリニックの詳細情報

医療機関名 わかばこどもクリニック
診療科目 内科/アレルギー科/小児科/皮膚科
住所 〒353-0004 埼玉県志木市本町 5丁目19-15 アドリアフレスカ2F (地図を見る)
アクセス 志木駅 東口から徒歩2分 (約245m)
医院HP
お問い合わせ番号 048-423-4749
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0人)
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