歯医者・病院の検索・予約|エストドック

掲載歯医者・病院数157728件
日本最大級 歯医者・病院の検索・予約サイト

ファストドクター(四ッ谷ホームクリニック)

公式情報

病院関係者様から頂いた情報を掲載しております。
※情報に変更のある場合もございますので必ず予約またはお問い合わせのうえ来院ください。

診療科目
内科/消化器外科/小児科/整形外科
4.4123人) 【清潔感4.3待ち時間4.2
131人
口コミを投稿
お気に入りに追加

ファストドクター(四ッ谷ホームクリニック)の口コミ一覧

良かった点:特には 物足りなかった点:往診終了の連絡がない

医師やスタッフについての感想

台風が近付いているので来れないことは仕方ないのですがそれならそもそも予約の受付をしないかしてしまった分は連絡をしてもいいのでは?と思います。時間を過ぎても音沙汰がないのでホームページを確認したところ往診終了となっていました。確認しなかったのが悪いと言われればそれまでですが体調が悪いから頼んでいるのに…。眠くてうつらうつらしながらも起きていて携帯を見るのも辛く、しかし問い合わせなければいつまでも寝れないとホームページを確認してよかったです。頼まなければ二時間以上早く寝れたんですけどね!来れないなら来れないと連絡してください。

治療や診察についての感想

そもそも来てくださらなかったのでわかりませんが体調の悪い患者を待たせておいて連絡もなく往診終了するようなところですし察せられるのでは。悔しくて泣いています。

病院内の雰囲気について

ネットで予約しました。わかりやすくとても簡単でいいと思います。ただ予約を締め切ることができないのか往診終了していても予約できるようですね。いつ往診終了したのかわかりませんが。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約の受付を終了するなりこれない旨を連絡するなり予約サイトにも往診終了を表示するなりしてほしいですね。

エストドック運営事務局からのコメント

弊サイトの口コミ掲載ガイドラインに沿って医院側に確認したところ、以下のような回答をいただきました。合わせてご検討ください。
ーーーーーーーーーーーーー
患者様には大変ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。
台風24号の影響で、コールセンターが停電し患者様にご連絡する方法の全てが一時的に途絶えました。(患者様情報はセキュリティの担保されたデータシステムで管理しております。その為、専用のPC端末が使えないとご連絡が出来ない状態となります。)
今後、コールセンターのバックアップ体制を強化しこのようなことが無いように尽力致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
事務局長 小石祐司

評価点
清潔感
待ち時間
7 0

良かった点:自宅玄関先での診察 物足りなかった点:軟膏系が無い

医師やスタッフについての感想

医師の説明に関して理解出来ました。丁寧かつ納得出来ました。人柄に好感は残念ながら持てませんでした。開業医には居ないタイプの印象

治療や診察についての感想

自宅にて診察していただいたため、持参された多い荷物から処方して下さりました皮膚科、小児科は別みたいで、改めて皮膚科に行く必要があることを、教えていただきました。

病院内の雰囲気について

受付、2回目であり前回のデータは入ってるとのことだが、住所を初めから言うと言う本当にデータ化されているのか。診察室、自宅玄関、器具は使わず。他に兄弟が居たり出歩けない環境化では感謝致します。しかし小児科専門か必ず来るわけでも無いみたいです。お尻の湿疹、手足肘の湿疹ではお尻の湿疹は、皮膚科に行った方が良いみたいで応急処置を教えて頂きました。
最後に前回は診察前にフルネームで名刺を下さいましたが「HPでも顔写真あり」今回は無く、改めて名前を教えて欲しいと電話をした所、初めは苗字だけで個人情報とか言い出してる受付スタッフ。保留の後にフルネームで教えていただきましたが、あり得ないと思います。薬を処方し診察した責任があるため、どこの医師か明確にして頂かないと怖いです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜夜の20時過ぎに電話し、時間が23時半から0時過ぎに来宅と言われ23時50分着 会計は現金のみの交通費

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:夜間の子供の急な発熱による親の不安を、自宅にいながら払拭していただけたこと 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

受付のスタッフの方、先生ともにとても親切で、夜間の病気で心細い思いをしている患者にとっては、存在自体が神のように思えました。特に先生は、丁寧な診察、とてもわかりやすい説明、こちらの疑問にも丁寧に答えてくださる態度など、人柄にもとても好感がもてました!そして、患者のニーズにとてもマッチしているこのファストドクターというシステムを考案・実現してくださった方、支えてくださっている全てのスタッフの方々に感謝です!

治療や診察についての感想

子供が急に熱くなって震えたり治まったりを繰り返していたのですが、診察してもらった結果、風邪とのことでした。ただの風邪なのにわざわざお越しいただいて申し訳なかったですが、解熱剤をいただき、いざという時も安心な状況になりました。安心な状況になったおかげで、その後、親子共々ぐっすり眠れました。本当に心強かったです!ありがとうございました!

病院内の雰囲気について

子供の夜間の急な発熱で不安でいっぱいだったのですが、受付の方が丁寧に話を聞いてくださったので、その時点で少し安心できました。到着予想時刻も教えてくださり、不安が和らぎました。先生もたくさんの器具やお薬を持ってきてくださり、在宅医療のスペシャリスト感満載でとても安心できました。救急車を呼ぶ程度ではないが、翌日まで待つのは心配な状況の方にお勧めしたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

電話してから40〜45分後くらいにお越しいただき、スムーズに診察、お会計までしていただきました。さらに、その間随所随所で質問を挟んだのですが、全て丁寧にご回答いただき、全てがスムーズでした。

評価点
清潔感
待ち時間
6 0

良かった点:受付の方、先生どちらもとても丁寧でまた、すごくよくなりましたので感謝しております。 物足りなかった点:ないです。またお願いしたいです。

医師やスタッフについての感想

電話対応がすごく良くて色々丁寧に聞いてくださいました。高熱がでていたため先生に来ていただきましたが先生もとても親切でした。

治療や診察についての感想

昼間から高熱がでて市販の薬を飲んで温かしても治らず21時過ぎでしたが口コミが良かったのでお願いしました。自宅なので楽にしていいですよと言っていただきふとんに座ったまま診察していただきました。お薬の説明がとても丁寧で、またそのお薬を飲んで寝たらとてもよくなりました。

病院内の雰囲気について

自宅まで来ていただいたのでわかりませんが、器具はとても清潔でした。先生も清潔な方でした。ありがとうございます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

電話してから15分くらいで来ていただけました。すごく具合が悪かったのでとても早く来ていただけてありがたかったです。

評価点
清潔感
待ち時間
11 0

日曜日に変わった深夜に2歳の次女がオットセイのような咳とゼーゼーという呼吸音、39℃を超える発熱があったためお願いしました。4歳の長女と0歳の三女は寝ており、救急病院へ行くのが大変な状況なのでとても助かりました。オペレーターの方も先生も優しく丁寧でした。子供でなくても、小さい子供がいる親御さんや一人暮らしの方が体調崩した時にもすごく良いと思います。

19 0

良かった点:丁寧に見ていただきました。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

何度も気になることは?と、親だけではなく子供にも声をかけていただき丁寧に症状を聞いていただきました。家での子供の動きなども見て総合的に判断していただけるので、緊張した診察室より様子は分かっていただけたと思います。

治療や診察についての感想

熱がなく検査を希望しなかったので、診察で終えましたが、1人で不安に思って病状を見守るより、夜間でも見ていただけるから安心します。特に共働き家庭には有り難いサービスですね。

病院内の雰囲気について

子供が熱を出し来ていただきました。連絡してねすぐオペレーターさんと話せて、症状を詳しく聞かれました。移動時間にそれらを把握するのか、往診に来ていただいてから素早く診察で終えられました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

あまり待つことなく到着からは15分程度で終えました。待合室で子供がぐずるより遥かにいいです。

評価点
清潔感
待ち時間
21 0

予約メールを送ったが折り返しの電話がなく、こちらから連絡した。緊急性がないと判断されたのか医師が向かわない可能性もあると言われ、検査をしてほしい旨を伝えると来てもらえることになった。メール内容と同じことを何度か聞かれたので最初から電話すれば良かったのかなと思った。医師に関しては子供に対しての声掛け等は優しかったが、寝ている子供に対し診察含め全ての作業を立ったままで行い、あまりいい印象はなかった。そのため、口コミでは丁寧に診てもらえたというのが多かったがあまりそのようには思えなかった。してほしい検査はしてもらえず(HPには対応可能な検査として記載されていた)明日大きな病院へ行って検査してくださいと言われ、子供の体重分の薬の持ち合わせがないのでこちらで一包を半分にして飲ませて下さいと言われた。待ち時間は1時間以上。混みあっていたようで仕方がないし家で待つので苦痛ではなかった。診察は10分もかからず終わった

10 2

良かった点:小さな兄弟がいる家庭では、二次感染のリスクや親の負担を考えると、自宅まで来ていただけるのが本当に 物足りなかった点:往診なので、やはりそれなりに時間はかかります。

医師やスタッフについての感想

電話対応のオペレーターさんも含めて丁寧な対応でした。医師の方は30代ぐらいの男性でしたが、子供目線でゆっくり、優しく話しかけてくださり、説明に関してもとても丁寧でした。

治療や診察についての感想

診察はすごく丁寧だったと思います。検査や薬についてもいくつかの選択肢を出し、こちらにきちんと確認した上で行っていたので、安心感がありました。

病院内の雰囲気について

自宅で診察していただけるので、子供も比較的リラックスした状態で受診できました。スタッフさんは検査に必要なものや、薬など大荷物で来られました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

木曜日の19:30頃依頼し、約3時間後に到着見込みとのことでしたが、結局1時間ほど早く到着されて診ていただきました。診察が終わるまでは、20分程度だったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
8 0

良かった点:先生は勿論 受付の方 含めて 大変良かったです 物足りなかった点:全くありません

医師やスタッフについての感想

往診が初めてでしたので 不安でしたが、とてもよい先生でした。家族の事まで気にして頂き 解りやすくゆっくりと診察していただき 感謝の気持ちでイッパイです

治療や診察についての感想

大変助かりました。特に幼い子ほどを夜中やかかりつけの小児科が休診の時ほど熱を出したり、年子を抱えていると尚更一人で連れて行く事も難しく、これからも利用していきたいと思います。特に両親も居なく 産後の肥立ちが悪かった私には もっと早く利用したかったです。なので、もっと普及してもおかしくないと思いました。ありがとうございました。

病院内の雰囲気について

器具や薬等の荷物がありましたが、器具は個別包装になってましたので、清潔でしたし 薬も対応していただけましたので 問題ありませんでした

来院からお帰りまでに掛かった時間について

往診なので時間と交通費は少しかかりますが、全く問題ありません

評価点
清潔感
待ち時間
18 0

良かった点:体調が悪くて動けなくても自宅で診察してもらえる 物足りなかった点:到着までが数時間かかる可能性があること

医師やスタッフについての感想

メリットは夜間や土日だったり、病院まで遠く痛みや足が悪く移動が辛い人でも家から出ずに医師の診察と簡単な検査や投薬を受けられること
デメリットはどの病院のどんな医師が来るかは到着までわからないこと
家族がいる人はまだ良いけれど、女性の一人暮らしの場合は不安が大きいかと思います 今回はオペレーターに聞いた時間より1時間以上早く来て頂いたので助かりましたが混み合ってると数時間待つ事もあるようです 先生は若い男性だったのと名刺や所属病院や名前を聞かない限り教えて貰わなかったので(ネームケースはつけていたので見ました)最初は不安でしたが、結果頂いた薬で翌朝にはかなり症状が軽減したので、頼んで良かったと思いました

治療や診察についての感想

病院だと長く待って5分診療がザラですが、今回問診と触診後不明点があれば全部答えて頂けたので、15〜20分くらいかけて見てもらえました

病院内の雰囲気について

自宅に来て頂いたのでありません 夫が痛みで移動するのもしんどそうだったので、初めて訪問診療を利用しましたがとても助かりました かなり具合が悪いと移動も待ち時間も辛いし、同行者も時間を消費してしまいます リラックスしてパジャマのまま受けられるのがとても良かったです

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20分くらい 土曜夜で最初22時以降と案内があったのでオペレーターには1.3万くらいと聞いていました 実際は21時台に来て頂け、薬代含め全部で8000円弱で済みました 休日夜間プラスタクシー代とかで換算すると病院行くのと大差なく、点滴が出来ないのが難点ですが自宅で診察を受けて投薬までしてもらえるのを考えたら全然高くはないと思います

評価点
清潔感
待ち時間
20 0

良かった点:往診を選んで大正解でした。医師が丁寧に診察してくれたので満足です。 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

ホームページに記載されている通り、経験豊富な医師お二人でいらしてくださいました。私がみたところ、お二人とも30~40才ぐらいで医師として乗っている時期の先生だな、と思いました。お二人の先生で娘を問診、視診、検査をしつつ、カンファレンスしながら進めてくださいました。とても丁寧で安心しました。昼間は病院で診察されて夜に非常勤でいらっしゃるみたいです。知識が豊富で先入観なしで丁寧に進めてくださり、とても好感が持てました。

治療や診察についての感想

上記にも書きましたが、普通の病院で診察してくれる内容を自宅でしてくださいます。検査もしてくれて、丁寧にお二人の先生でカンファレンスしながら進めてくださいました。複数の医師でいらしてくださるということは、誤診のリスクが減りますので、患者側にしてみればとてもありがたいシステムです。

病院内の雰囲気について

往診は初めてでしたので不安でしたが、夜間救急に行かずに往診にして大正解でした。咳が酷くてだるくて動けない娘でしたので、自宅で身体を休めながら待っていられたのがとてもよかったです。このシステムはありがたい限りです。次回も利用します。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

たぶん30分ぐらいです。お二人の医師に20分もかけていただけるなんて、ありがたく思いました。明朗会計でスムースでした。

評価点
清潔感
待ち時間
16 0

良かった点:夜間休日の診療が自宅で受けられて、また先生も丁寧で素晴らしいです 物足りなかった点:電話対応の方も丁寧でしたが、音声がたわむ感じで何度も聞き直してしまいました。

医師やスタッフについての感想

リビングで診て頂き、検査に必要なキットも持ってきて頂きました。とても丁寧で、今からなんのためにどういう検査をします、と保護者でなく本人に話してくれて、子どもも納得して受けておりました。

治療や診察についての感想

その場で処方してくださるのも大変助かります。事前に飲んでいる薬がないか、処方はどういった薬か、飲ませ方などもわかりやすく教えて頂けました。

病院内の雰囲気について

自宅なので子どももリラックスして診療を受けられました。医師に憧れがある子なので、お家にお医者さんがくる…!と嬉しそうにしていました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜に4歳の子が発熱したため、10時ごろメールをし15時ごろお電話頂き問診。16時に訪問時間の連絡があり18時半ごろ診て頂きました。診療時間は20分ほどです

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:先生が子供目線でとても良かったです。子供にも親にもとても優しい先生でした 物足りなかった点:特にありません。満足です。

医師やスタッフについての感想

息子への声かけも優しく、子供が先生に聞いたことも親切に優しく答えてくれていました。薬の説明も丁寧にしてくださり、大満足です。

治療や診察についての感想

訪問に来て頂いてから15分位で、検査、薬の処方、お会計全て終わり、熱をだしてつらい中、病院の診察に連れて行くより、とても身体的に楽だと思います。先生も機械的ではなく、子供の話にもしっかり耳を傾けてくれる優しい先生でした。

病院内の雰囲気について

息子が高熱を繰返しインフルエンザの検査をしてもらいたく夜間に訪問して頂きました。検査からお会計まで15分位でスムーズで、交通費の¥1400だけで申し訳ないくらいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜日の16時に予約して、診察は18時からの事でした。混んでいた様で20時30の診察になりましたが、病院に行かずインフルエンザの検査、薬の処方を、しかも日曜日にして頂けるなんて驚きです。

評価点
清潔感
待ち時間
16 0

良かった点:自宅でしたので、待ち時間がなかったです。 物足りなかった点:サイトには最短30分とありますが、状況次第ではかなり待たされるかと。

医師やスタッフについての感想

オペレーターへインフルエンザの疑い有りと伝えていました。事前に連絡があった時間にインターホンが鳴り、テキパキと診察から診断、薬の処方、説明、お会計と段取り良く、本当に有難いと思いました。若い先生でしたが、具合の悪い主人を気遣って「質問はないですか?」と何度も聞いて下さり、いつもの救急の先生の対応とは比べ物にならないほど良かったです。

治療や診察についての感想

救急病院では具合が悪いのにかなり待たされ、やっと診察してもらっても薬の処方やお会計と、移動か多く、それだけで更に具合が悪くなるのではと思っていました。こちらへお願いして、スムーズに診察からお会計まで、患者目線のサービスだと感心しました。金額も救急での金額とタクシー代とで考えると、全然高くないと思います。主人は「安いくらいだ」とびっくりしていました。また何かあればお願いしたいと思います。何でもデリバリー出来る時代ですが、医療までとは、、、。子育て世代には有難いサービスだと思いました。

病院内の雰囲気について

診察は自宅でした。日曜日で、主人が体調が悪く、子供が小さく救急病院へ私が付き添えないと思って、こちらへ初めてお願いしました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜日でしたので、メールでオーダーして来ていただくまで6時間ほどでした。ただ、先生の滞在は20分かかりませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間
14 0

良かった点:本当に助かりました。 物足りなかった点:物足りなかった点はありません。

医師やスタッフについての感想

スムーズに診察や検査をしてくれました。大きなバッグを持った先生すごかったね、と子供たちは話していたので先生を全く怖がっていなかったようです。優しい先生でした。

治療や診察についての感想

診察も薬の説明も丁寧でした。子供たちの具合がかなり悪く私自身も体調を崩していたため本当に助かりました。

病院内の雰囲気について

自宅診療でした。自宅はわかりにくい場所にありますが予定通りの到着ですぐに診察してもらえたので助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約確認や到着予定時刻の電話連絡もスムーズでした。自宅はわかりにくい場所にあるにも関わらず予定通りに来てもらえました。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:先生方の対応が優しく丁寧でとても安心して受診できました。 物足りなかった点:特にないです。

医師やスタッフについての感想

とにかく優しく丁寧で、とても安心して受診できました。症状や病態もしっかりと聴き取りをして下さり、頷きながら話を聞いて下さいました。体がきついなか、5ヶ月の赤ちゃんのお世話もしていたので、優しくお話を聞いて貰えただけで涙が出てしまいました。

治療や診察についての感想

症状をしっかりと聞き取って頂いた上で、病態の説明をしっかりとして下さいました。また授乳中でも飲めるお薬を処方してくれたため、とても助かりました。自宅でインフルエンザの検査をして貰えたこともよかったです。

病院内の雰囲気について

自宅へ訪問して頂きました。「1番リラックスできる場所へ座って下さい」と配慮して頂き、体も凄く辛かったためとても助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅訪問して頂いたので、待ち時間はありませんでした。予約時間に来て下さいました。5ヶ月の赤ちゃんがいるので、病院を連れ回すことなく、安心して受診できました。

評価点
清潔感
待ち時間
8 0

良かった点:往診に迅速に対応してくださいました 物足りなかった点:とくになし

医師やスタッフについての感想

2人でお越しいただき、丁寧で迅速に対応頂いた。3歳の娘も嫌がらずに診察を受けられるような柔らかな雰囲気の先生とスタッフさんで、親も安心してお任せできました。

治療や診察についての感想

触診、聴診器など、通常の小児科でかかる時と同じ流れで診察を受け、インフルエンザの検査もしていただき、処方薬を頂きました。事前に体重をお伝えしておいたため、子どもでも飲みやすいドライシロップを適切に処方してくださいました。

病院内の雰囲気について

院ではなく、自宅へ往診頂きました。電話での症状聞き取りやこちらからの質問から始まり、事前通達通りに遅刻もなく訪問頂き、とても信頼できると感じました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

インフルエンザの検査も含め、30分程度の滞在でした。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:納得のいく診療だった 物足りなかった点:医師の到着時間の詳細がもっとわかれば良いかと

医師やスタッフについての感想

とても丁寧にインフルエンザ検査と問診を受け説明もわかりやすかったです。陰性でしたが風邪初期とあり今服用している薬との相性も考慮して風邪薬を処方してくれました。

治療や診察についての感想

23時近い診察は通常受けれませんし余程の緊急性がない限り救急車を呼んだり救急病院にも行きづらいのを訪問ドクターが解決してくれたと思います。料金が割高なことには妥当性を感じます。カード決済もスクエアを使用されていたので安心でした。また、家にいながら医師のもとインフルエンザ検査が受けれる利便性はとても有り難かったです。

病院内の雰囲気について

風邪かインフルエンザか判断がつかないなか自宅にて安心して待機できました。医師が到着前に電話もありスムーズでした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅なので通常の待機時間ゼロで医師が到着されるまで自宅にて快適に過ごせました。全てがスムーズで処方された薬を直ぐ飲みベッドに直行できます。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:きちんと診察をしてもらい不安を無くしてもらえた。 物足りなかった点:ちょっと事務的過ぎる部分もある。

医師やスタッフについての感想

予約の際に少しばかり対応の方が声が聞き取りづらかったのはあったが来てくださった先生は感じが良くちょっと事務的な部分もあったが予定時間よりも早く来てもらい助かりました。

治療や診察についての感想

熱が高く病院行くのもままならないためこちらを利用させていただきました。治療は、心配していたインフルエンザの検査もしていただき、正直来るまでは不安もありましたがきちんと診ていただいたので良かったです。トランクに沢山の薬が入っていたのには驚きました。ただちょっと訪問なので仕方ないのですが、金額が高いのはちょっと難点です。22時以降になると深夜料金もかかるので。

病院内の雰囲気について

受付、診察室などは自宅だったので特に無し。体調が悪くて病院に行くのもきつい人などは待ってる間が自宅なので良い。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

夕方に連絡をしその日に来ていただきました。時間もだいたい15分位で全て終わりました。会計もスムーズでした。

評価点
清潔感
待ち時間
8 0

良かった点:全て 物足りなかった点:なし

医師やスタッフについての感想

予約後折り返しのお電話は丁寧に対応していただきましたが、たぶん、お医者さまとも同時にやり取りされていて、多少聞きづらいところがありました。でも、十分丁寧な対応で、逆に謝りすぎですよ?と思いました。

治療や診察についての感想

大きなバッグふたつに沢山のお薬を持参していただきました。息子にも優しく接していただけて、本当に有り難かったです。

病院内の雰囲気について

土曜日の午前中にメールで予約して、希望通りその日の19時ごろ訪問して頂きました。5歳の息子がその日40度を下回る事がなく心配してました。インフルエンザ検査は陰性でしたが、多方面から大病の可能性を削除していただいて親としては安心する事が出来ました。処方していただいた解熱剤で、何とか熱も下がり、翌日には元気になりました。
子どもだったので交通費のみのお支払いでしたが、なんだか申し訳ないくらいでした。先生も親切ですし、辛い体を移動させる事なく診て頂くことが出来て本当に助かりました。とっても便利で有難いシステムです。また何かありましたらよろしくします。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅待機ですので、待ち時間ゼロはです。土曜日は受診希望メールへの返答が15時以降とのことでしたが、混雑していたのか、17時半前くらいに電話を頂きました。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:先生の判断が迅速で優しい対応だったこと。 物足りなかった点:特にない

医師やスタッフについての感想

症状や検査の説明、薬の説明など、とても丁寧で子供への接し方も優しい先生でした。こちらの質問にも的確に答えてくれて、遅い時間帯に来ていただき申し訳なかったです。

治療や診察についての感想

土曜日の夜間に息子の症状で心配な点があり、月曜の診察まで待つべきか迷いファストドクターで往診に来ていただきました。寝ていた息子を起こさずに迅速な診察をしていただき、とても優しく丁寧で利用してみて良かったと思いました。仕事をしていたりして、子供を病院に連れていくタイミングも難しい親としては、とても有難いシステムで感謝しています。

病院内の雰囲気について

往診の為、病院内はわかりませんが、我が家の狭い寝室と廊下で検査キットや薬の準備などをしてくださり有難かったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

親子で診察をしてもらったので往診してもらい薬の処方まで15〜20分ぐらいだと思います。丁寧だけどスピード感がありました。

評価点
清潔感
待ち時間
6 0

良かった点:往診で短時間ですむこと 物足りなかった点:時間の確定の仕方について不明瞭

医師やスタッフについての感想

ネット予約で選択できた18時で予約しました。13時に一度電話で住所などの確認があり16時以降の往診になること、時間確定の電話をもう一度するとのこと、を告げられました。時間確定の電話は18時過ぎ。往診は19時半でした。

治療や診察についての感想

狭い玄関での診察で申し訳ありませんでしたが、コンパクトにまとめた荷物のなかから、テキパキと診断からお薬の準備までしていただきました。

病院内の雰囲気について

往診で。玄関先で対応頂きました。事前に高熱が出ていると症状をお伝えしていたため、即インフルエンザの検査をしていただけました。体温を測ることもなかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

往診にいらしてから、お会計までで20分ほどでした。高熱で外に出ると更に悪化しそうでしたので、来ていただき短時間ですんだのは本当に助かりました。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:保険適用で家に来ていただける、本当にメリットです。 物足りなかった点:最初の予約から電話までがとても長く感じ予約できているのか心配になりました。

医師やスタッフについての感想

やさしい雰囲気の話しやすい女医さんでした。申し込みから来ていただくまで時間があったので、来ていただいたときは思ったほど症状が悪くなく、熱も下がってきていてなんだか来ていただいて申し訳ないくらいだったのですが、大丈夫ですよーと言ってくださってあたたかかったです。

治療や診察についての感想

インフルエンザを疑っていたのですぐ検査していただきました。結果陰性だったのですが発熱からの時間的に結果が確実でないとのことで、ご希望ならまた明日呼んでくださいと言ってもらいました。丁寧な診察で好感が持てました。インフルの結果がでなかったのですが、咳と鼻水が出ていたので症状に合わせたお薬だけいただきました。

病院内の雰囲気について

往診ですので院内はわかりませんが、大きなカバン2つを持ってきてくださいました。運転手は別でいらっしゃるようで、駐車場が近くになくても待機していただけるとのことでよいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

午前中に予約して、電話が夜の8時くらい。来ていたくださったのは10時過ぎでした。予約から来ていただくまで時間がかかるので、一刻を争うようなら救急の方がもちろん良いですが、具合の悪い中診察待ちや投薬待ちはとても辛いので、自宅で寝て待っていられるのは本当にメリットです。車がない場合は移動も大変です。もっとサービスが広がってほしいです。

評価点
清潔感
待ち時間
6 0

良かった点:先生の説明が本当にわかりやすく、優しくてよかったです。 物足りなかった点:とくにありません

医師やスタッフについての感想

予約時の対応も先生の対応も本当によく、丁寧に症状や、これからのことを話してくださり、安心して診察を受けられました。

治療や診察についての感想

はじめての往診でしたが、病院と同じかそれ以上に安心して、診察を受けることができ、娘も病院よりよかったと言ってました。

病院内の雰囲気について

娘がお世話になりました。とても優しく丁寧な対応で、インフルエンザの検査をしたのですが全く痛く無かったようで、家での診察は安心でき本当によかったです。具合が悪い中病院に連れて行くのは憂鬱だったので、はじめて往診を利用しましたが本当によかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

往診だったので、時間はかかっていません。思ったより早く来てくださり本当によかったです。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:病院に行かずに、落ち着いて自宅までで診察がうけらあ 物足りなかった点:無し

医師やスタッフについての感想

診察も優しく対応してくださり、質問にも簡潔にわかりやすく的確なアドバイスをしてくださいます。大きなカバンで沢山薬をお持ちになり、症状に対応してくださるのが助かります!

治療や診察についての感想

娘もぎゃん泣きせず、大丈夫?ってきくと、「うん」と言い、落ち着いて診察が受けれました。無理に診察しようとせず、様子みながら優しく対応してくださるのがありがたかったです。

病院内の雰囲気について

雨の中、自宅まで来ていただいてとても助かりました!娘を診ていただきたく、私が体調を崩していたこともあり、ファストドクターにお願いしました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅に来ていただいて、診察、質問、お会計でだいたい15分ぐらいです。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:医師が家に来てくれて診察が受けられる点。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

予約時はメールで連絡後、担当者から数回電話連絡がありました。とても丁寧でした。先生は丁寧に聞き取りをして下さり、説明も丁寧にしてくださいました。とても優しい雰囲気の方でリラックスして診察を受けられました。

治療や診察についての感想

インフルエンザと思っての受診でしたので、直ぐにその検査をしてもらえました。病院に行っての物とは違い、受診も検査も検査結果の待ち時間もずっと布団に横になっていられるので、こんな楽な事はないと思いました。費用は一般の病院受診+交通費+応診費(保険適用)で一般の病院受診+4000円位かと思います。病院に出向いた場合でタクシーで往復・移動・待ち時間等勘案しても私には安いと思えるものでした。

病院内の雰囲気について

往診ですので病院施設の雰囲気は不明です。必要な機器をスーツケースと大きなバッグ二つで運搬されていました。部屋に上がる際は荷物を引き摺らないようお気遣いくださいました。ん

来院からお帰りまでに掛かった時間について

先生が来てくれて帰られるまでは、30分はかからなかったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:システムが素晴らしい。こういう往診を熱望してました! 物足りなかった点:予約の確定がネットで見られないところ。

医師やスタッフについての感想

電話が混んでいてつながりにくかったですが、メールで予約すると、スタッフから電話がきて、適切な質問をされ、丁寧に対応してくださいました。医師も一般の病院の医者より、感じもよく丁寧で、無駄がなく迅速な診察でした、

治療や診察についての感想

すぐにインフルの検査もしていただけ、学生の場合、インフルと判明しないと、欠席扱いになってしまうので、ありかたかったでふ。また、タミフルでないウィルスを抑える薬をすぐ処方していただけ、飲ませられたので、翌日寒い中、通院できる場所を探すなどしなくてすみ、本当に助かりました。

病院内の雰囲気について

サイトに書いてある通りの流れで予約往診していただきました。車でいらっしゃり、運転者さんが待機していて、駐車場の心配もなく、海外旅行並みのスーツケースを運んできてくださって対応していただきました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

電話で予約できる時間帯がわかり、そこは申請したあとは、流れの通り、お電話がスタッフからきて、その時間通りにいらしてくださいました。診察も即座に迅速に的確で、15分くらいで終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:医師の説明はわかりやすく対応も良く、安心して診てもらうことが出来ました。 物足りなかった点:もっと医師が増えると医師一人一人の負担が減るように思います。

医師やスタッフについての感想

予約時のスタッフの方はスムーズでわかりやすかったです。来て頂いた医師は病状を瞬時に把握、診察も手早く説明もわかりやすく気さくな方で安心して診ていただくことが出来ました。

治療や診察についての感想

診断は溶連菌だったので、検査代と22時以降だった為自己負担は1万5千円弱となり割高感はありましたが。自宅で診察していただけたので価格相応なのかなと思いました。

病院内の雰囲気について

在宅訪問なので、病院内の状況はありませんが自宅に小さい子供がいたり体調が悪く外出するのが困難な方に向いているかと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

金曜日の21時前にメールをし、21時頃に折り返しの電話があり、医師が来たのは22時半前でした。診察自体は20分もないくらいでスムーズでした。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:的確でわかりやすい説明でした。薬もあっていてすぐに治りました。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

急な発熱で、しかも年末の夜だったので、どこのクリニックもお休みでした。区の緊急外来は遠くて、熱で苦しいため行く気がしませんでした。サイトで近所の夜間診療を探していたら、訪問医療のサイトを発見してこれは便利だと思い連絡したら、親切なご対応で安心でした。

治療や診察についての感想

年末だったのかとても忙しそうでした。若い先生でしたが、的確な診察とわかりやすい説明でした。おかげさまで、次の日にはほとんど改善していて良かったです。年末で、どこの診療所もお休みの中、しかも夜だったので、困っていました。このような自宅まで来てくれるサービスに感謝いたします。また利用させていただきたいです。

病院内の雰囲気について

今回は病院へ来院したのではなく、自宅に来ていただける訪問医療のサービスでしたので、わかりませんが、自宅に来た医師の白衣は清潔感がありました。訪問医療のサービスは初めて利用しました。待たないし、会計も早いし、良かったです。他の人にもおすすめです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅に来ていただいたので、来院はしてませんので楽でした。会計も待たずにスムーズです。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:先生の説明が分かりやすかった 物足りなかった点:特になし。

医師やスタッフについての感想

受付の方も先生も分かりやすく聞いていただけましたし、説明も分かりやすかったです。薬も理由を言って、4日分頂けました。

治療や診察についての感想

喉の痛みで診ていただきました。小さい子と二人しかいなく、以前市内の休日診療に行ったら、だっこしたままの診察を嫌がられた経験があったため利用しました。診察もお薬の説明も丁寧でした。

病院内の雰囲気について

受付の方も先生も、とても親切でした。体温を測定する前と後で、体温計もきちんと消毒していただけました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜日の18時にネット受付をし、19時30分に折り返しの電話、診察時間の確認の電話が19時35分くらいにありました。診察時間は、22時と言われましたが、先生が近くにいたこと、子供が小さいのあってか、21時に変更してきてくれました。診察時間は20分くらいだったです。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:小さい子どもたちを連れて夜外出しなくていい 物足りなかった点:目やにを気にしていたので別の可能性の指摘をして頂けたら良かった

医師やスタッフについての感想

迅速で的確で安心して色々なことを聞けました。
次の日別の病院に行き、再検査すると目やにを指摘され、別の感染が発覚しました。来て頂いたときも気になる点として、子どもの目やにが気になることをこちらから話していたので、別の可能性もあることを教えて頂けたらもっと安心できて良かったです。

治療や診察についての感想

子どものことになると焦ってしまうのでそういうママさんには安心できるホームドクターだと思います。下の子を連れて別の病院にいくよりは遥かに楽で、二次感染の心配もなくわたしには合っていました。

病院内の雰囲気について

子どもの急な高熱で初めて利用しました。近くのかかりつけの病院に連絡したのですが、救急に小児科の医師がいなく断られました。インフルエンザを疑い、下の子もいるので焦ってしまいました。20時くらいに受付し、22時には来てくださいました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

木曜日の19時半くらいにネットで見つけ、一枠だけ空いていたので20時前に予約、その後受付の方から内容確認と時間確認の二度連絡頂きました。22時には診察、30分ほどで終わりました。
口コミを読んで安心してお願いしましたが、やはり最後まで料金が気になっていました。口コミ通り子どもなので交通費だけでほんとに安心しました。もう一つの少し離れた大型病院に行く事も考えましたが、交通費、2人の子供を連れての移動、待ち時間、二次感染など考えても素晴らしい病院でした。安心できました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:予約決定後の待ち時間がない 物足りなかった点:受診は2回目なので、名前や電話番号から住所等のデータを呼び出してほしかった。

医師やスタッフについての感想

予約時のオペレーターの方がとても丁寧な印象で、安心してやりとりさせていただきました。往診して下さった先生も、優しく丁寧に診てくださり、その場でお薬もいただけてとても助かりました。

治療や診察についての感想

別の小児科を受診してから日数が経つものの、なかなか良くならないため、往診していただきました。時間はかかっているものの快方に向かっているとの診断で、現在の状態や今後の経過について詳しく説明いただけて安心しました。
整腸剤と経口補水液を処方していだきました。

病院内の雰囲気について

兄弟で胃腸炎にかかったときに診ていただきました。フラフラになった30キロ前後の小学生兄弟を一人で運ぶのは大変でしたので、自宅に来てくださりとても助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

先生に自宅にお越しいただいてから、お見送りするまで約25分でした。自宅で普通に過ごして待ち、診ていただいてお薬を受け取り、iPad を利用しカードで支払い。順番待ちの時間が一切なく、とても快適でした。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:利便性 物足りなかった点:料金形態が少しわかりにくかった。(HP上で、もう少しわかりやすく記載していただけると嬉しいです。)

医師やスタッフについての感想

非常に優しい雰囲気の方でした。こちらは一人暮らし女性だったので、最初少し緊張していたのですが、細やかな気遣いで、すこく安心させてくれました。

治療や診察についての感想

今回は発熱時での利用でした。時期的にインフルエンザの検査、問診をしていただき、お薬を処方していただきました。水曜日夜間診療+交通費は自己負担でしたので、合計「13,000円程」でした。

病院内の雰囲気について

訪問診療を初めて利用しましたが、次回からもぜひ利用したいです。病院に行く場合との私が感じたよかった点は、
・待ち時間がない
・外に出る必要がない(着替えや化粧が必要ない)
・夜中でも気軽にお願いできる
です。特に今回のような熱が高くてだるい時は、出かける準備をして、病院を探して、病院まで移動して、受付をして、、、、、と全てが辛いので、そういうことが全部ショートカットできてありがたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

当日23時に電話をして、24時にはお家に来てくださいました。なるべく早く受診したかったので、スピーディーな対応がありがたかったです。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:先生とスタッフの対応が良かったです。 物足りなかった点:とくになし。

医師やスタッフについての感想

スタッフの方も先生もとても感じが良かったです。夜間なので、子供の熱で来る患者さんが多いらしく、慣れた対応でこちらも安心しました。症状も丁寧に聞いて頂いて、良かったです。

治療や診察についての感想

診察と薬を出して頂いて、以前行った夜間の急患対応がある病院と同じくらいの金額でした。家がちかいということもあって、今度からはこちらを利用したいと思います。

病院内の雰囲気について

路面ではないので、どんなところか不安でしたが、思ったよりも広くて設備も整っていたので安心しました。今回は子供が熱を出したので、連れていきましたが大きなけが等大ごとでなければこちらで十分だと思います。働いている人や子供を持つ親は夜間にあいているクリニックがあるととても助かります。子供に限らず、また何かあったら行きたいと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

開院後すぐに行ったので、他の患者さんが一人しかいなかったのでだいぶスムーズでした。トータルで30分くらいだったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
4 1

良かった点:家で待っていられるという点はとても助かりました!薬もその場で用意してくれるので安心です。 物足りなかった点:薬の飲み方の説明をもう少し簡潔にわかると良かったと思います。

医師やスタッフについての感想

女性の医師でした。にこやかに、かつ手際よく診察をしてくれました。こちらの質問にもわかり易く説明もしてくれました。

治療や診察についての感想

子供に優しく話しかけながら、脈拍・お腹の音・ココは痛い?など確認しながらスムーズに診察が進みました。

病院内の雰囲気について

初めて利用したので不安でしたが、メールでの問い合わせでも15分以内に電話がかかってきて安心しました。対応はとても丁寧でした。オペレーターの方に状況を説明した後、また改めて伺う時間を電話で知らせてくれます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の18時頃メールで問い合わせをし、15分以内に電話で連絡がありました。「22:00〜22:30の間にお伺いします」との連絡で、実際は22時ちょっと前位でした。診察と会計あわせても時間は20分位でしょうか。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:全てにおいて満足です。 物足りなかった点:特にないです

医師やスタッフについての感想

まず電話で状態をお話ししたあと医師に診察可能か確認してから来て下さる時間を指定されますその電話の対応も好感持てました。ドクターは息子が泣いたりしてもちゃんと説明してくれ穏やかで大変親切でした。

治療や診察についての感想

すぐにインフルエンザの検査をしてくださり、結果薬をその場で処方して下さるため安心することができました。

病院内の雰囲気について

現在6歳になる息子が熱を出しぐったりしておりお願いしました。祝日だったため、救急かなあと思っていたところ見つけてすぐにご連絡しました。25キロある息子を抱えて一人で救急にいく体力がなく本当に助かりました。すごく親切で子どももリラックスして診察することができました。凄く良い制度だとおもいます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

指定された時間にきちんと来てくださいました。20分かからない程度でしたが大変スムーズでした。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:夜間診療かつ訪問診療 物足りなかった点:内診は、簡単に終わりました。

医師やスタッフについての感想

初めての利用ということもあり不安もありました。ネットで予約をしたのち、オペレーターの方から電話があり、そこで詳細を説明しました。電話でのやり取りということもあり、うまく説明が伝わっているかなど、心配にもなりましたが、とても親切な対応をしていただきました。先生に関しましても、知らない場所・知らない患者の診察でやりづらさなどあるかと思うなか、てきぱきと診察していただき、助かりました。

治療や診察についての感想

治療費に関しては、こどもなので、普通の通院と同じで無料でした。診察も、インフルエンザの検査を希望していたので、その場でしていただき、陰性でしたが、風邪用のお薬をいただきました。とても助かりました。

病院内の雰囲気について

土曜日の夜、おまけに三連休の初日に子の発熱。夜間診療や救急外来へ連れていくのも大変だと思い探したところ「訪問診療」にたどり着きました。移動時間や、待ち時間のことを考えても自宅で待てるのは、子にとっても親にとっても、大変助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

ネットでは予約可能時間が23時となっていましたが、訪問確定時間は21~21時半の間と言われました。先生が来てくださった時間は21時より少し早い時間で、こちらとしましたらとても助かりました。診察時間も普通の内診のあとにインフルエンザの検査、結果が出るまでの待ち時間程度で、15分ほどで終わったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:夜間に家まで来てもらえて助かりました。 物足りなかった点:特になし。

医師やスタッフについての感想

ドクターと事務員の2名体制でした。診察から薬の説明まで、丁寧な対応でとても好感が持てました。ありがとうございます。

治療や診察についての感想

高熱であることを電話にて伝えており、すぐにインフルエンザの検査をしてもらえました。検査結果の待ち時間も普通より全然短くて、あっという間で良かったです。

病院内の雰囲気について

年末年始で他の病院が休みの中、家に診察に来てくれるということで、待ち時間などもなくとても助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

家に直接来てくれるので、待ち時間はありませんでした。薬もその場で出してもらえるので助かります。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:説明が分かりやすく娘にも優しく聞いてくれまし来て見てくれるのだけでもありがたいのでもっと広げてくださ 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

予約受付の人は対応は丁寧でした 先生も優しくいいかたで私の話と娘にもしっかりどこが痛いとか聞いてくれました。本当にありがとうございます

治療や診察についての感想

今回は嘔吐下痢で受診しました先生の手際よく娘にも優しく聞いてお腹痛いとか聞いて娘もしっかり話を聞いていました。結局ウィルスせいの胃腸炎でしたが娘に吐き気止め等もらって直ぐに座薬入れたら少しクズリますが2日前より寝れていて本当に来てもらって良かったです

病院内の雰囲気について

初めて利用しました。娘が吐きまくりで緊急病院も連れていけない状態でした 受付はメールでしましたが直ぐにメールがかえって来てその日の19時以降に連絡が入るというメールでとても丁寧でした 器具も普通の医師とか割らずてきぱきしていましたただひとついえばネットの医師が来る時間も着く5分前にもうすぐ着くみたいのもあるとほとんどの方におすすめできます

来院からお帰りまでに掛かった時間について

月曜日の朝8時に受付の相談メールをしてメールの返事がお昼過ぎでした その後はメールにもある通り19時40分くらいに担当の方から電話が来てそれから約20分くらいで先生の名前と到着時間そして先生は20分くらいで審さつしてくれて会計も1400円でした本当にびっくりです

評価点
清潔感
待ち時間
4 1

良かった点:システムが明確で患者にとって安心出来る。受付の応対も丁寧で信頼できる。往診の時間も正確でドクター最高 物足りなかった点:ありません

医師やスタッフについての感想

村上ドクターが時間通りに訪問してくださり、親切で迅速に診断して、的確な治療をしてくれました。年末の夜にこのようにして診てくださり本当に感謝しています。大変なお仕事だと思いますが、患者にとってはファストドクターがあることは、とても安心出来ることです。

治療や診察についての感想

孫がインフルエンザB型にかかっていたので、移った可能性があると考えられました。今までにない感じで、高熱と鼻詰まりと咳でベッドから起きれず、救急病院に行くことも出来ず、ひたすら寝ていました。ファストドクターに往診していただき、インフルエンザA型と診断され、すぐに適切な治療と処方をしてくださいました。とても安心しました。

病院内の雰囲気について

年末でローカルクリニックが休診になったタイミングで発熱し、インフルエンザの可能性があると考えられましたが、救急病院に行くにもベッドから起きれなず、ひたすら寝ていたところ、娘からファストドクターの情報をもらい始めて予約してみました。すぐに折り返しのメールが来たので、受付出来たことがわかり安心できたし、いつ往診が可能か、何時に電話が来るかなどスケジュールが明確だったので、無駄に待つ事がないのが大変ありがたかったです。受付の電話の方も大変丁寧で、金額なども明確で信頼感が持てました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

時間はとても正確で、診察も迅速かつ優しく丁寧な対応でした。15分〜20分くらいでした。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:病院待合で他の病気をもらう心配がない 物足りなかった点:往診確定までひやひや

医師やスタッフについての感想

医師は白衣を着ていらした。0歳児の不調で心配だったが丁寧に診てくださり、こちらの質問にも答えてくれた。他に心配な点が無いかも聞いてくださり、質問し易い雰囲気もあった。オペレーターさんとのやりとりは、診ていただけるか決まるまでドキドキでしたが、メールで症状の画像を送付出来るのも良かった。

治療や診察についての感想

0歳児の下痢で受診。機嫌やミルクの飲みは悪く無いものの、症状が徐々に悪化しており、生後初めての不調という事もあり心配になって区内の休日診療へ行きました。が、年末最終診察日なこともともあり30人以上の待ちで、ゲホゲホ咳をしている子供も多く、二次被害を恐れて受診せず帰宅しました。インフルエンザの時期に待合室で待機してでも受診すべきだったか悩んでの帰宅だったので、こちらにお問い合わせを入れ、返信を頂いた時はとにかくホッとしました。懸念した病原の否定、病状の詳細、お薬の処方と授乳のアドバイス、注意すべき病状進行も教えて頂き本当に安心しました。結局区内の病院へタクシーで往復数千円かけて行くより、急患でなければ来ていただいた方が安価かつ衛生上も安心でした。平日であれば診療時間内に予約制のかかりつけ医に、本当の緊急時は救急に、休日や身動きが取れない時はファストドクターを利用させて頂こうと思います。夫も帰宅が深夜になる接客業で時間が取れず、病気になっても受診が後回しになる事が多いので有難いシステムです。医師達の多忙さが心配ですが本当に助かりました。ありがとうございます。

病院内の雰囲気について

往診で来て頂いたので設備は不明ですが、メールでの返信から始まるオペレーターさんとのやりとりは明確だった。大きなスーツケースを持っていらして、中には大量の器具やお薬が整理して入れてあり安心感があった。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

祝日の午前11:30頃メールで問い合わせを入れ、受付が始まってから30分後の15:30に返信→20:00頃オペレーターさんからお電話→21:00診察(当初の予定では21:20〜21:50診察だったが早まった)。診察時間は20分弱。
超緊急であれば救急を利用するはずなので、特に不満はありません。子供が寝る前に来ていただけて有り難かったです。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0

良かった点:祝日に往診が可能である点 物足りなかった点:特にありません

医師やスタッフについての感想

急な依頼にもかかわらず電話での予約から往診の予想到着時間のご連絡、実際の到着まで非常に丁寧に対応していただき安心できました。

治療や診察についての感想

20年以上振りに高熱を発したため、念のためインフルエンザを疑って診察をお願いしたところ、手際よく検査から、投薬治療までテキパキと、しかも丁寧に診療していただきました。

病院内の雰囲気について

往診のため設備は拝見していませんが、電話で聞き取っていただいた容体について、必要と思われる器具、薬剤等はお持ちいただいたとおもいます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

往診で到着されてから、約20分ほどで診察、治療投薬、診断書、お会計まですませていただきました。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:淡々と説明されてわかりやすかった 物足りなかった点:清潔感

医師やスタッフについての感想

ジーンズでこられたのは驚きました。せめて白衣など着ていただけると、まだ良かったと思います。話はちゃんと聞いてくださいました。

治療や診察についての感想

今回は数日前から下痢があり、高熱がでていたことから検診頂きました。お薬頂いて今後の回復を待ちたいと思います。

病院内の雰囲気について

自宅での検診でした。器具などは、使用した後、体温計を消毒している様子がなく、私の前に使ってからも消毒されていないと思うとすこし不快でした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の夜22時に来てくださり、20分程度でした。

評価点
清潔感
待ち時間
4 1

良かった点:事前の電話受付で必要なものは一式揃った状態で訪問してくれる。薬の知識が高いと感じました。 物足りなかった点:待ち時間が長いので普段は利用しないと思う。

医師やスタッフについての感想

インフル検査を息子にしたあと、家族全員分の検査をしてもらいました。親切で丁寧な説明でよい先生でした。

治療や診察についての感想

あまり口コミで広まってしまうと混み合ってしまうのが嫌ですが、とてもよいと思います。一通り病院と同じように診察してくれます。

病院内の雰囲気について

訪問してくれるので診察からお薬まで在宅で全部済みます。必要な医療器具は持ってきてくれます。近所の医療機関が休診の際などは良いと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

朝8時くらいに予約して診察できたのは22時です。急いでいる人には向いてません。

評価点
清潔感
待ち時間
0 1

良かった点:出張サービス 物足りなかった点:不明瞭な料金体系

医師やスタッフについての感想

良いところ こちらの疑問に対する回答が非常に丁寧で安心感が持てた。
悪いところ 強いて言うなら、21:30〜21:45到着予定と言われていたが、21:00頃来られたこと

治療や診察についての感想

診察料が月木土と火水金でなぜか異なり、スタッフも料金体系をよく理解しておらず、支払いの際に手こずった。

病院内の雰囲気について

出張対応のため、病院の雰囲気は不明だが、器具や薬等はそれなりに揃っていたと思う。仕事で昼間は病院に行かない方におすすめです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

30分程度 診察料が月木土と火水金でなぜか異なり、スタッフも料金体系をよく理解しておらず、支払いの際に手こずった。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:自宅で休んでいるだけで診察が受けられる点 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

予約確認の電話口の方は何となく頼りない雰囲気でしたが、それでもスムーズに予約は取れました。ただ、ネット予約後折り返し電話15分以内と記載されているにもかかわらず数時間折り返しがなく不安になりました。(基本15分だが混んでいるときはその限りではないことも記載したほうが良いように思います)いらしたドクターは清潔感もあり、説明もわかりやすかったです。欲を言えば何科の専門なのか伺えればよかったかなと思います。

治療や診察についての感想

喉の痛みと高熱で往診をお願いしましたが、念のためインフル検査もしていただきました。翌日小さな子供を連れて自分の通院、ということを考えたら、夜間に来ていただけてありがたかったです。ただ、自分での予想通り喉からくる熱だったため結局翌日(月曜日)耳鼻科にかかり直しました。

病院内の雰囲気について

スーツケースの中に薬や検査キット等を入れて来宅されますが、スーツケースを広げるための風呂敷も持参されていたことに驚きました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜の夜だったので予約から診察までは5時間ほど空きました。それでも、辛い体を起こして病院で待つ時間を考えたら自宅で休んでいられるのでありがたいと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0

良かった点:説明がわかりやすかった。 物足りなかった点:もう少し早くきてほしかった

医師やスタッフについての感想

スタッフの対応もよく、医師も丁寧な対応だった。人柄としてはクールな印象ですが、質問に的確に答えてもらえた。

治療や診察についての感想

今回は子供の発熱で利用した。金曜日の夜中から40度の熱がでて、なかなか下がらず、インフルエンザの検査をしてもらえた。安心しました。

病院内の雰囲気について

大きいバッグとスーツケースの中にたくはんの薬が入っていた。可能であれば、血液検査や、大きい病院への紹介状を出してもらえるともっと助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

夜6時に連絡をして22時過ぎに診察してもらえた。ネット予約とわいえ、スムーズな対応だったと思う。布団に寝ながら診察してもらえて、無駄な時間を省けた。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0

良かった点:夜間専門の往診という素晴らしいサービスです。 物足りなかった点:特にありません

医師やスタッフについての感想

予約時のスタッフの方も往診してくださった先生も大変感じよく、初めて利用致しましたが全く不安なく診療を受けることができ感謝しております。

治療や診察についての感想

症状・経過・学校が学年閉鎖である状況などを事前に事務の方にご説明し、インフルエンザ検査をお願いしておりましたので、非常に迅速に検査と投薬をしていただきました。高熱で体調の優れない子供を寒い中病院に連れていくことは、親子ともに本当に大変なことです。この素晴らしいサービスがもっと広まりますように、益々のご発展を心よりお祈り致します。

病院内の雰囲気について

往診でしたので病院の雰囲気はわかりませんが、充分な器具や薬をお持ちくださっているようにお見受けしました。夜間に自宅に来てくださるので、時間にロスがなく、待つ間も身体が大変楽です。幅広い方にお勧めしたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜15時頃にメールで問い合わせ、18時半頃の往診となりました。当初予定より遅れましたが、事務の方から途中経過をご丁寧にご連絡いただき、安心して待つことができました。到着後は、インフルエンザ検査の結果を待つ間に先に会計を済ませてくださるなど、大変効率的で、15分程度で全て終了しまして感激しました。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:夜間専門の往診という素晴らしいサービスです。 物足りなかった点:特にありません

医師やスタッフについての感想

予約時のスタッフの方も往診してくださった先生も大変感じよく、初めて利用致しましたが全く不安なく診療を受けることができ感謝しております。

治療や診察についての感想

症状・経過・学校が学年閉鎖である状況などを事前に事務の方にご説明し、インフルエンザ検査をお願いしておりましたので、非常に迅速に検査と投薬をしていただきました。高熱で体調の優れない子供を寒い中病院に連れていくことは、親子ともに本当に大変なことです。この素晴らしいサービスがもっと広まりますように、益々のご発展を心よりお祈り致します。

病院内の雰囲気について

往診でしたので病院の雰囲気はわかりませんが、充分な器具や薬をお持ちくださっているようにお見受けしました。夜間に自宅に来てくださるので、時間にロスがなく、待つ間も身体が大変楽です。幅広い方にお勧めしたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜15時頃にメールで問い合わせ、18時半頃の往診となりました。当初予定より遅れましたが、事務の方から途中経過をご丁寧にご連絡いただき、安心して待つことができました。到着後は、インフルエンザ検査の結果を待つ間に先に会計を済ませてくださるなど、大変効率的で、15分程度で全て終了しまして感激しました。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:家に来て頂けるサービスはかなり助かりました。 物足りなかった点:混んでいて予約してからの折り返しがなかなか来なく、予約できるかどうかが不安でした。

医師やスタッフについての感想

ドクターは若い方ですが、子どもの様子を詳しく聞いてくださったり、丁寧に診察して頂けました。初めてでしたが、とても親身になってくださり、好感が持てました。

治療や診察についての感想

お薬も体重別に用意されていたり、診察道具を沢山持って移動なので大変かもしれませんが、きちんと診ていただけて安心しました。ありがとうございました。

病院内の雰囲気について

4歳の子どもが発熱し、利用しました。予約してから来て頂けるまでにかなり時間がかかるものの、下の子が6ヶ月なので、とても助かりました。夜間の病院は遠く、救急病院で長時間待つのも大変だったので、ありがたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約してから、3時間弱で自宅に来て頂けました。診察、薬処方、お会計まで20〜30分でした。熱のある子どもを夜中に連れて行くより楽でとても助かりました。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0

良かった点:その後、ちゃんと熱が下がった。 物足りなかった点:領収書は発行されたが明細はなかった。

医師やスタッフについての感想

40.8度のフラフラの状態で問診。電話口で伝えていたが再度同じ説明をする。窓口と医師の情報伝達を的確に行うべき。インフルキットですぐに陽性反応。するとイナビルの説明書を広げて、自分で読んで吸い込むように促される。4手順なので説明書を読めば小学生でもできることではあるが、40度の状態でそれをやらされたのはイラッときた。親身かと言われたらNOである。

治療や診察についての感想

夜間の発熱のため急いで探して見つけたため、HPの細部までは確認していなかった。診療代に交通費が加算された例は掲載されており、5000円くらいだったので依頼の電話をかけた。一通り症状を説明して定時された金額は、13000円。インフルの診断に800円かかる説明はあったが内訳は謎。40度の高熱で背に腹はかえられないから、そのまま依頼したが38度だったら詰問していただろう。特殊な病気ではないのだから、この高額パターンも掲載しておくのは当然だろう。

病院内の雰囲気について

日曜の夜、急に熱が上がり出しインフルエンザであろうと判断して自宅診療を依頼。病院には行っていません。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

到着後、診療〜薬を受け取るまで20分程度。高熱でなければ、我慢できる範囲。

評価点
清潔感
待ち時間
2 1

良かった点:熱心な説明と対策まで提案してくださいました。大満足です。 物足りなかった点:ありません。

医師やスタッフについての感想

ドクターはソフトな言葉遣いで子供に対応してくれました。部屋に入って来られても直ぐ座らず礼儀正しく症状を聴き冷静に分析してくれました。とても安心感がありました。

治療や診察についての感想

的確です。一つ一つ納得出来る説明をしてくれました。薬も詳しく説明してくれました。子供への触診もポイントを静かにしてくれたので子供は一切怖がらず安心した顔をしていました。

病院内の雰囲気について

お薦めです。働きながら育てる家庭は診療時間までに間に合わない状況が必ず訪れます。この手段があったのは発見です。心から有り難かったです。夜間タクシー飛ばして駆け込まなくても子供を動かさずゆったりした環境で診察させることができて子供自身が楽だったし、親も気持ちの上で慌てず落ち着けた診療でした。感謝します。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20分程度でした。ネットで予約したら22時半から23時という回答でしたが、再連絡が入り15分程度で来てくださいました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:休日、しかも、夜遅くに家まで来てもらえる 物足りなかった点:もっと何かしら対応して欲しかった

医師やスタッフについての感想

感じのよい先生で安心したが、何かもっと手を打っていただけたらよかった。また会計もより詳細な領収書をいただけたらよかった。いずれにせよ迅速に対応いただけて本当に助かりました

治療や診察についての感想

すぐにインフルの検査をしていただき、結果が出るまでに薬も準備していただいて対応が早かった。これ以上診察するのは難しいのかもしれないが、もっと詳しくみていただけたらな…と思った

病院内の雰囲気について

ネットでの予約で少し心配だったが、しばらくして受付の方から電話があり、状況を確認していただけた。もともとお願いしていた時間よりは1時間以上遅くはなったが、無事に先生に来ていただけて良かった。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

21時50分から22時20分の間に来てもらえるとの連絡があり、実際には22時過ぎに来ていただけた。診察はスピーディにやっていただけた。

評価点
清潔感
待ち時間
4 1

良かった点:わかりやすい 物足りなかった点:特に無し、会社の医務室に来ていただけたら、と勝手ながら期待したいです

医師やスタッフについての感想

会社の医務室に来ていただけるか、というお願いでしたので、それはダメで、自宅のみ、とのことでした。それでも、深夜時間帯でしたので、その際の病院を探す方法などを教えてくださるなど、大変親切で、ありがたかったです! また、何かあれば利用されていただきたいです!

治療や診察についての感想

今回は利用していません。予約確認の際に、会社の医務室にと、こちらの無理な話でダメでしたが、丁寧な対応で感じよく 深夜時間帯の病院の探し方をアドバイスしてくださるなど、本当に助かりました。

病院内の雰囲気について

申し込み予約方法がスマート
メール、チャット風で、スマホに慣れている人には、とてもわかりやすく 安心でき、予約後 お電話が来ます

来院からお帰りまでに掛かった時間について

今回は利用していません。すぐにご連絡くださり、お話を聞いていただけたので、安心することができました。予約キャンセルも、スムーズにでき、安心でした

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:相談したことも丁寧に聞いてくださったので安心しました 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

病院と同じようにどんな症状なのか様子を見てくださいました。なにか相談事があるかと優しく聞いて下さりこちらも安心してお話をすることができました。

治療や診察についての感想

今回日曜日もあって近くの病院はどこも閉まっていて不安でした。ですが、家に来ていただくということで家で安静に待つことが出来ました。交通費で1400円は必ず取られるんですが自力で病院に行けない距離であれば安いと思います。

病院内の雰囲気について

家でネットを使って予約をしました。どんな症状なのか簡単に書き送ったあとに電話がかかってきて詳しい状態を伝えました。そのあと医師と相談してから時間など伝えるのでまた電話するということなので診察までには時間はかかってしまいますが家で安静に待てるのでいいと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約する時間によっては遅くなる可能性はあるかもしれないです。診察は家に来ていただいてお帰りになるまで10分〜15分くらいだったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:時間をかけて丁寧にヒアリングしてくれた点 物足りなかった点:外で利用しているスーツケースを自宅内で転がして運搬した点

医師やスタッフについての感想

訪問診療のため、通常の病院での診察より患者1人への診察時間を多めに取れるのか、懸念点や、困ったことがないかじっくりヒアリングしてもらえた。ただし、家の中でスーツケースを転がして運搬されたのは残念。

治療や診察についての感想

高熱による治療で、聴診、喉の診察、インフルエンザの検査まで自宅で行なってくれた。金額は初診料、交通費、検査費、夜間診察費、薬代込みで9000円前後であった。事前に電話で症状を伝え、目星をつけて薬を持ってきてくれ、その場で自宅で支給してくれるのがありがたい。

病院内の雰囲気について

在宅診療のため、医師1人がスーツケースとバックを自宅に持ってきて、治療する。そのため、スーツケース、バックを置ける治療スペースが必要。またテーブルなど治療器具を置けるスペースもあると便利。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日夜20時ごろ申し込み 21時半頃 医師来宅 20分程度で薬処方まで完了

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:料金も良心的で、検査や処方箋も自宅で受け取れるので助かります! 物足りなかった点:電話が繋がりにくいところ。

医師やスタッフについての感想

電話オペレーターの方も丁寧で親切でした。サイトで予約してから、お電話を頂き、到着時間を伝えて頂けたので、ありがたかったです。ただ、何度電話を掛けても混み合ってて繋がらなかったので、もう少し回線が増えれば良いなと思いました。

治療や診察についての感想

とても丁寧な対応で、インフルエンザの検査や、薬の処方もして頂きました。子供にも優しく、嫌な検査も乗り切ることが出来ました。夜間救急にかかると、料金も高く、対応してくれる病院も遠いので、リーズナブルに、病気の子供にも負担を掛けずに済み、とてもありがたいサービスだと思います!

病院内の雰囲気について

子供にインフルエンザの疑いがあり、自宅に来て頂きました。子供もグッタリしてましたし、他にも子供がおり、日曜日の夜なこどあり、夜間に子供を対応してくれる病院に行くことが出来ず、困っていました。大変助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

検査もあったので、20分くらいだったかな?と思います。お会計もおつりを下さりスムーズに済みました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:たった1400円で家まで来てくれて、薬もその場で処方してくれるのは本当にありがたさせるひつでした。 物足りなかった点:なし

医師やスタッフについての感想

とても優しい先生で、名札を見せるなどキチンと応対したくれました。子供にも優しく接してくれたので、安心してみてもらえました。

治療や診察についての感想

普通の小児科へ行くのと変わらず、ちゃんと診察して診断してくれました。お薬もその場で処方してくれるので助かりました。

病院内の雰囲気について

往診なので待ち時間のストレスがなく、本当に快適でした。普通の病院の診療時間外に来てくれるのもありがたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

来てから帰るまで30分弱で診察から薬の処方までやってくれました。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0

ベッドから出るのも辛い状況だったので訪問診療を依頼しましたが、採尿もできない、採血もしてくれないのであれば全く意味ないと思いました。医師の方も患者の話だけでは何も判断できないと思いますし。若い医師の方で、本当に医師なのかと感じてしまうくらい頼りない方でした。細かく症状を説明しましたが、かなり雑な返事しかなく、最終的に「解熱剤強いの渡しておくので、これで様子をみてください」と言って帰っていきました。結局、解熱剤では熱が下がらず翌日になって悪化したため救急車を呼んで大きい病院で診てもらいました。インフル検査と必要のない処方薬で高い金額を請求されたので、それなら先に救急車を呼ぶべきだったと後悔しています。夜間診療なので値段が高いのはわかりますが、内容が酷かったので納得できませんでした。夜間に呼ぶっていうことはそれ程緊急性が高いと思いますし、もう少し知識のある医師に来て頂きたかったです。

7 2

良かった点:土日夜間でも対応してもらえること 物足りなかった点:自宅に上がる際の配慮

医師やスタッフについての感想

特に悪い印象は受けませんでした。唯一自宅に上がる際に持参されたキャリーケースは外を転がしてきたもののため、拭くなどの配慮はしたほうが、気にする人もいるかと思いました。

治療や診察についての感想

インフルエンザの疑いに対してスムーズに検査をして頂き、特に不満はありません。問診も的確で、説明もわかりやすかったです。

病院内の雰囲気について

夜間でも自宅に来てもらえるサービスは非常に助かりました。仕事が忙しく、病院に平日行きにくいため、良いサービスだと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅に訪問頂いてから数十分くらいだったかと思います。思っていたよりも早く終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:こちらの質問に丁寧に答えてくれた。 物足りなかった点:分かってはいましたが、高金額でした。

医師やスタッフについての感想

ドクターはとても丁寧に説明してきこださいました。想定されるあらゆる事を提言頂きました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

治療や診察についての感想

高熱が出て、インフルエンザを疑いましたが、インフルエンザではなく、ただ楽観視できない状況でもあり、他の病気の可能性を示して頂きました。今後どうなったらどうするべき。と、具体的に指示して頂きました。

病院内の雰囲気について

往診でしたので、病院には行ってません。先生のカバンはキチンと整理されていて、清潔感がありました。衛生にも気をつけていました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

祝日は休みとホームページにあったのですが、予約できました。時間は40分くらい診て頂きました。

評価点
清潔感
待ち時間
1 0

良かった点:電話窓口、ご訪問いただいた先生ともに丁寧で好印象でした。普通の病院よりもしっかりと診ていただけた実感 物足りなかった点:交通費、往診費込みとはいえ、やや割高な点

医師やスタッフについての感想

申込時に事前に伝えた内容をしっかりと把握した上で問診してくださり、信頼しやすかった。診察の結果を詳しく教えてくださるだけでなく、こちらの質問も優しく引き出していただき、納得感があった。

治療や診察についての感想

高熱で診断を依頼しましたが、インフルエンザの疑いはほとんどないと診断いただいたうえで「不安なら検査もします」と柔軟な対応をしていただけた。処方内容もひとつひとつ丁寧にご説明いただき、理解しやすかった。

病院内の雰囲気について

電話での事前確認から訪問時の応対まで、非常に丁寧で良かった。電話の段階でとても細かく病状確認をしていただき、安心感があった。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

Web予約後の折り返し電話で提示いただいた時間通りにご訪問いただき、20分程度かけて丁寧に診察・処方を受けさせてもらえた。夜に診察を受けたい人にとって非常に便利で信頼できるサービスだと思う。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:予約受付から診察まで丁寧な対応 物足りなかった点:なし

医師やスタッフについての感想

予約から診察まで丁寧な対応でした。症状や薬剤、今後の対処についても詳しく説明頂きました。通常の医療機関が終了した後でしたので、非常に困っておりましたが、夜間往診専門クリニックがあり助かりました。ありがとうございました。

治療や診察についての感想

高齢の親を診て頂きましたが、問診が非常に丁寧であり、高齢者にも分かりやすく病状を説明してもらえました。

病院内の雰囲気について

予約をwebより入れてから、往診が決まるまでの間のやり取りは、どのような情報を伝えれば良いか、的確に指示を頂きました。お陰で診察もスムーズに進みました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

往診には連絡いただいた時間通りに、自宅まで来られました。まつという不安が軽減されました。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:説明をキチンとしていただいて相談もできた。 物足りなかった点:特にないです。

医師やスタッフについての感想

子供の病気でしたがきちんと対応してくれて説明や流行りについて、薬の飲ませ方、今後のことなどきちんと教えていただけました。優しくいい先生でした。

治療や診察についての感想

子供の熱でしたが、インフルエンザの検査をしていただき、薬をだしていただきました。心音などもちゃんとみていだけて良かったです。

病院内の雰囲気について

時間内に来ていただいたし、こんなサービスがあることを知れてよかったです。病院にいけないときなど心強くて安心です。周りにもすすめようとおもいます!

来院からお帰りまでに掛かった時間について

スムーズに対応していただき、玄関先でしたが30分~40分くらいですんだのではないでしょうか。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:先生の説明がわかりやすかったです。 物足りなかった点:到着のお時間に多少の誤差がありましたがスタッフの方が教えてくれました

医師やスタッフについての感想

女性の優しい先生が来てくれ、親身に症状や不安に思っていることを聞いてくださって、的確にアドバイスして頂きました。
終始息子が泣いてしまっていたのですが、一緒にあやしてくれる本当に優しい先生でした。3連休中のことだったので、どこもお休みで、どうしようかと思っていたところだったので、本当にありがたかったです。

治療や診察についての感想

嘔吐が止まらず、発熱もしていたので、とても心配していましたが、先生の言葉を聞いて安心することができました。的確な判断、薬の処方をしていただき、お陰様で、息子の体調も大分安定してきました。

病院内の雰囲気について

時間通りに来ていただいて、治療時間も早く、安心して往診の依頼がだせたところが良かった点です。とても助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の23時半頃に電話し、一時間弱で来ていただきました。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:手早く的確で思っていたより安価でした 物足りなかった点:こちら主導で時間が決められないのが少し不満でした

医師やスタッフについての感想

女医さんだったのですが具合が悪くて辛いときに、少し和やかに笑わせて頂いてリラックスできました 説明も的確で分かりやすかったです

治療や診察についての感想

治療や診療は手早く無駄が無かった印象です 今の現状を理解し改善のためのどうすればいいかが分かりました

病院内の雰囲気について

訪問ドクターだったので家に来て頂いての診療 面倒な手続きもなくリラックスして受診することができました

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20時半頃に家に来て頂いてだいたい30分ぐらいで終わりました

評価点
清潔感
待ち時間
7 0

良かった点:交通費一律1400円で往診してくれる点。 物足りなかった点:ありません。もっと医師の方の負担が減るよう普及してほしいです。

医師やスタッフについての感想

予約後の電話受付の方も、往診に来て下さった女医さんも、親切で無駄なく丁寧な対応で、感謝しかありません。子供の目線で怖がらないように、かつ親にはどんな理由でこの検査をするかと説明して下さり、安心できました。

治療や診察についての感想

2歳児、40度近い高熱、咳と鼻水でぐったりしていたのでインフルエンザの検査をしてもらいました。寝起きの子供が怖がらないよう優しく診察して下さいました。

病院内の雰囲気について

土曜日の夜にもかかわらず、ウェブで予約後すぐ電話が来て症状を聞いてくれ、混雑状況によりますが1時間半後に自宅まで来て下さいました。
診察、検査、薬の処方までしてくれるので、寒い中子供を起こして連れて行ったり、病院で長時間待つ必要が無く、本当に助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の20時30分頃ウェブから予約、すぐ確認の電話がかかってきて、22時頃往診に来てくださいました。30分くらいで処方、会計まで終わりました。
家で子供を寝かせながら待てたので、全く不満はありません。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:落ち着いているので始終安心感がありました。 物足りなかった点:特にありませんが必要な事以外は無駄な事は話さない点

医師やスタッフについての感想

こちらの話をしっかり聞いていただき、とても落ち着いた雰囲気の優しい先生でした。話もわかりやすく安心感がありました。事前の予約確認のお電話もとても丁寧に話を聞いてくださり安心できました。

治療や診察についての感想

旦那さんの発熱と胃部不快感について、状況を丁寧に聞いていただき的確な判断とアドバイスをいただきました。

病院内の雰囲気について

大変有り難いです!!日曜日の夜に診察をしている病院はなかなかないが、救急車を呼ぶほどでもなく、でも辛い時などは本当に助かるステキなサービスだと思います。旦那さんが発熱と胃の不快感で辛そうだったので何かよい方法はないかとネットで探していたところ、四ツ谷ホームクリニックさんが往診に来てくださることを知りました。往診用のスーツケースにはあらゆる時に対応できるように様々な器具や薬が入っていました。物腰柔らかな若い男性の先生に来ていただきました。的確な診察と薬を処方していただき安心感でホッとしました。確かに医者に行くより高めにはなりますが安心を買ったと思うと納得できる費用でした。ありがとうございました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

家に来ていただけるので診察の時間の15分くらいだけです。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:すべて、良かったです。 物足りなかった点:webから申し込んでなかなか連絡が来なくて不安になった。

医師やスタッフについての感想

はじめてで不安もありましたが、とても親切で好感のもてる優しい先生でした。話もよく聞いてくださり安心しました。

治療や診察についての感想

発熱してしまいましたが日曜日にやっているクリニックの予約がとれず、お願いしました。抗生物質を処方してくださりました。

病院内の雰囲気について

往診でお願いしましたが、普通に小児科でみてもらうのと同じように診ていただけました。薬も処方していただけて助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜日16時を待って電話しましたが混みあっていて全く繋がらず、webから申し込むも1時間半くらい連絡がこず不安でしたが、お電話いただいてからはとても早く、1時間後には診ていただけ、15分~20分くらいだったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:先生の説明がわかりやすく、質問にも丁寧に答えていただけました 物足りなかった点:特にありません

医師やスタッフについての感想

1才の子どもの急な高熱で利用しました。丁寧に診ていただき、不安が解消されました。また同様のことがあったら利用したいと思いました。

治療や診察についての感想

診察後その場で薬が処方され、スムーズに対応していただけました。スーツケースを持って往診されていたので、準備がなされている印象を受けました。

病院内の雰囲気について

1歳の子どもの急な高熱で利用しました。急病だが救急車を呼ぶまでではなさそうなレベルの時に勧められると思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の23時半頃に電話し、一時間弱で来ていただきました。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:自宅にいながら待ち時間なく医師の診察を受けられること。 物足りなかった点:日曜夜間の往診ということで仕方ない部分もあるが、やや費用が高い。

医師やスタッフについての感想

Webでの予約後、電話にて具体的な症状、住所などについての調整を行いましたが、電話口のスタッフの対応は若干要領を得ず不安でした。しかし、往診頂いたドクターの方にはしっかりと診察頂けたため、総合的には満足しています。

治療や診察についての感想

今回は痛みを伴う目の腫れが出てしまい、平日には病院に行く時間が取れないこともあってファストドクターを利用しました。
麦粒種とのことで、点眼用目薬を2本処方頂き、日曜夜間の往診ということで9,000円程度でした。

病院内の雰囲気について

ファストドクターにて自宅に往診頂いたため、病院には伺っていません。
しかし、薬や診察器具等をスーツケースにてお持ち頂きましたので、休日夜間にもかかわらずしっかりとした診察を受けることができました。休日や夜間にしか時間が取れない方、病院まで行くことが出来ない方には非常に勧められるサービスでした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

朝にwebにて予約後、15時ごろに症状・住所に関するヒアリングの電話を頂き、その後16時頃に往診時間確定のご連絡を頂きました。ドクターには時間通りに自宅に来て頂き、診察は15分程度で完了しました。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:先生がとても優しく、相談にも親身に応えてくださいました。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

2歳の息子の診察をお願いしました。女性の優しい先生が来てくれ、親身に症状や不安に思っていることを聞いてくださって、的確にアドバイスして頂きました。終始息子が泣いてしまっていたのですが、一緒にあやしてくれる本当に優しい先生でした。3連休中のことだったので、どこもお休みで、どうしようかと思っていたところだったので、本当にありがたかったです。

治療や診察についての感想

嘔吐が止まらず、発熱もしていたので、とても心配していましたが、先生の言葉を聞いて安心することができました。的確な判断、薬の処方をしていただき、お陰様で、息子の体調も大分安定してきました。

病院内の雰囲気について

訪問診療をしていただいたので、病院内の雰囲気はわからないですが、予約の際、電話で対応していただいた方は女性の方でとても丁寧に、優しく対応して頂きました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

時間通りに来てくれ、20分程で診察、お薬の処方をして頂きました。薬の処方も3日分出してくれて、子供だったので、費用も出張費の1400円のみでした。とてもスムーズに対応して頂きました。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:夜の急な発熱にスムーズにに対応していただき助かりました。 物足りなかった点:これからインフルエンザなどが流行するので往診いただく先生方にも感染防止策とマスク等お願いしたいです。

医師やスタッフについての感想

はじめて往診いただきましたが発熱中の娘の機嫌があまり良くなかったのですが、優しく声をかけて頂き娘も安心して診察が受けられました。

治療や診察についての感想

発熱(39.2度)鼻水以外、咳、下痢などは無かったので聴診器で胸の音と喉が腫れていないか?等を診ていただきました。

病院内の雰囲気について

2歳の娘が発熱し往診頂いたのですが、病院で診ていただくのと変わりなく診察して頂き医師の方もとても親切でした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

メールでの問い合わせから折り返しの電話まで約15分程 そこから電話予約→往診まで30分程でとてもスムーズでした。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:先生が優しくて安心できた。 物足りなかった点:先生の見立てがどうも娘の症状とあっていなかったこと(小さな子なので仕方ないのかな?とも思いました)

医師やスタッフについての感想

とても優しい先生で、一歳8ヶ月の娘に怖がらせないような態度で接してくれていました。往診は初めてだったので、親も安心できました。

治療や診察についての感想

今回、娘が習い事(体操教室)にて腕を引っ張る動作のあとから泣きじゃくり、土曜日だったためこちらのファストドクターを初めてお願いいたしました。先生は終始優しかったのですが、見立てでは腱が伸びているのではとのことで何も治療せず湿布を頂いて終了でした。
月曜になっても娘が痛がっているので近所の整形外科に行くと肘内症では、とのことではめる動作をしてもらうとかなり楽そうにしておりましたので、もしかしたら来てくださった先生は整形外科の先生ではなかったのかもしれないです。

病院内の雰囲気について

家に来てもらえるので、寒いなか夜に子供を連れて外に出なくて良いのがとても助かります。また子供も家での方がリラックスして受診出来たように感じます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の17:30頃にネットにて予約(最短の20時の時間を予約)、しばらくして連絡があり整形外科の先生が来るか確認しますと一旦電話は終了。再度連絡があり整形外科の先生が来られるとのことで、21時15分くらい?までに来られると言われ、だいたいその時間に来られてました。家で待つことが出来るのでさほど待ち時間は気にならなかったです。

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:自宅で待機できること 物足りなかった点:なし

医師やスタッフについての感想

清潔感のある若い男性医師がきてくれました。丁寧で質問にもしっかり答えてくれ非常に満足です。
子供にも優しく接してくれました。

治療や診察についての感想

一歳の子供が嘔吐、下痢のため日曜日に利用しました。連絡から二時間ではきてくれ、診察は20分くらいでした。丁寧な診察で薬も5日分だしてくれました。

病院内の雰囲気について

自宅のため子供もリラックスしてました。薬も5日分だしてくれるので、夜間診療にいくよりも十分な診察になると思いました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

連絡から医師の到着まで二時間程度です。診察から支払いまでは20分。自宅のため電話してからの待ち時間も苦痛なく過ごせました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:感じの良い先生だったこと 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

清潔感のある、物腰が柔らかい先生がテキパキと優しく問診してくださり、対処法を丁寧に教えてくださった。

治療や診察についての感想

今回は肘の炎症で腕が上がらなくなり、0歳児を育児中のため、自ら病院に行くことが難しいので、家まで往診に来て頂き、鎮痛剤と湿布を10日分処方して頂いたので大変助かった。自己負担は¥6,350でした。

病院内の雰囲気について

最初に身分提示を頂いたので安心して受診することができた。部屋に案内するときも気を使って頂いたので好感が持てた。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20:00の予約で、21:25ぐらいに訪問、21:50には終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
7 0

良かった点:うちにきてくれて薬もその場で処置してくれる。 物足りなかった点:処方箋が薬局ではないのでかなり簡易的です。

医師やスタッフについての感想

電話の事務の方は医療には携わってない感じでした。でもお医者さんは優しく1歳すぎの子供の扱いもうまかったです。

治療や診察についての感想

外来で診療していただくのと同じでした。聴診器、口の中みるなど。医療器具は少ないので鼻吸いとかはできないですが、とりあえず夜高熱でて明日の朝まで不安なときにはとても助かります。また仕事していて母にみてもらってても病院や薬局の場所を教えたりしなければいけないので来ていただけてよかったです。昼間だと夫婦2人休み辛いですが、夜間なので旦那も一緒に診療参加できいろいろ質問できたのもよかったです。また薬もその場で4日分でて薬局いかずに済みました。薬はジェネリック系が多かったような感じでしたが効果は一緒なので特に気にはなりませんでした。こちらがほしい薬や質問にもきちんと回答いただけました。

病院内の雰囲気について

きていただけたのでうちの中で診療。マンションで駐車場なくてもドライバーさんいるので近くで待っててくれるとのことで駐車場代の請求はありませんでした。よかったです。1400円の交通費もタクシーで夜間に行くより安いと思いました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20分くらいでした。秋の平日ネットで予約して30分くらいしてから電話、1時間すぎくらいには訪問していただけました。冬とか土日はもう少し遅くなるかもしれません。

評価点
清潔感
待ち時間
11 0

良かった点:時間通り来てくれて、診察以外にこちらの時間を割くような事が無くスムーズに対応していただけた。 物足りなかった点:ない

医師やスタッフについての感想

女性医師だったので自宅に入って貰うのに対抗なく案内出来た。また色々診て頂く際も安心してお願い出来た。

治療や診察についての感想

腹痛と下痢症状で、既にそれら症状が治った段階で来ていただきました。現在の状況と、これからどのような経過で回復するのか、薬の飲み方や食事の取り方など、不明点は全部解消したので来て頂いたのが本当に助かりました。交通費、初診料、診察料、処方の薬含め¥90,050-でした。

病院内の雰囲気について

自宅まで来てくれるので病院まで行ったり待合室で待ったりする時間が無く、具合が悪い時にかなり助かる。予約の流れもスムーズで、先生もテキパキと対応してくだったので、かなり楽だった。道具を室内に持ち込む際に風呂敷を敷いて持ち込んで下さる所も配慮を感じた。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

17:30〜18:00に来て頂くお約束で、17:45頃見えられて、15分ほどで帰られたと思います。診察以外の時間はよこになっていて良いと言ってくださり、配慮も助かるなと感じました。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:説明や対応が丁寧で優しかったです。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

予約時にメールで質問させて頂きました。その後のお電話も丁寧で、到着時間の変更なども逐一お電話頂けて終始、安心のできるご対応でした。

治療や診察についての感想

今回は子どもの風邪で診て頂きました。細かい説明と対応で安心しました。子どもの症状も事細かく聞いて頂き、お薬手帳を見てお薬の効き目なども聞いてもらえました。

病院内の雰囲気について

初めて利用させて頂きました。祝日でどこもお休みでしたが、こちらにメールをし夕方には先生に来て頂けました。とても優しく丁寧で、子どもへの対応も優しく安心して診ていただけました。祝日なので特別診療代などあると思いましたが、交通費のみのお支払いで大変驚きました。この様な制度があるということが、普段の生活においても安心材料になるなと思いました。本当にありがとうございました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

到着からお会計まで10分ほどでした。短い時間でしたが、丁寧に聞いて頂き的確なご判断をして頂きました。

評価点
清潔感
待ち時間
5 1

良かった点:深夜でも診てもらえた。痛みから開放され安心出来た 物足りなかった点:朝まで我慢するべきなのかどうか、相談できる窓口が欲しい

医師やスタッフについての感想

家に来られた先生はとても親切に質問にも色々応えてくれ、好感が持てました。夜中にわざわざ来てもらう必要あるくらいヒドイ症状なのかどうか…相談できる電話対応などあれば尚有難いと思いました。

治療や診察についての感想

診察は家というだけで、病院で見ていただくのと変わらずという感じでした。予約の際に点滴はやってないと事前に言われていたので症状をみていただき、あったお薬を出して頂きました。点滴出来ない所は少し残念でした。

病院内の雰囲気について

腹痛と下痢の症状で診ていただきました。もう無理と思った時にはすでに夜の9時で朝までこの辛さと格闘するのはキツイと思いお願いしました。 ネットで体調が悪いときに入力したり、予約確定のためのオペレーターからの電話など少しイラッと
きましたが、今すぐ診ていただける病院を探し、向かうことを考えたら、休んで待っていられたのでありがたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

最初に電話をかけたら大変混み合っているようで繋がらずネットで予約して20分程で電話が掛かって来ました。予約時間は1時間後に取れました。ほぼ時間通りみえられ滞在時間は15分位です

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:家で先生の到着を待つ間、子供とゆっくり待てる 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

日中にWEB予約し、夜、症状や住所の確認の連絡が来ました。子供の腹痛と下痢が続いたため、日中は仕事で病院へ連れて行くことも難しく…。子供は食欲も元気もあったので様子を見ていたのですが、やはり心配になり、救急の症状ではないと思いましたが、診察を依頼しました。電話応対していただいた方に子供の症状を伝え、往診依頼し、訪問時間目安を教えて頂けました。その後、子供の症状を電話応対していただいた方と先生が話した結果「病状によっては後日精密検査を受けたほうがいいかもしれない」と追加でご連絡頂きました。安心感がありました。

治療や診察についての感想

触診や聴診器でお腹の様子をチェックしたり、子供や私にヒアリングして頂きました。今回はしばらく様子を見ても大丈夫な症状だったため、整腸剤を処方していただきました。救急だと思いましたが1日分の薬しか貰えませんが、数日分の薬を出して頂けたので、とても助かりました。保険適用で交通費のみで済んだことも、とても助かりました。

病院内の雰囲気について

自宅に往診していただいているので、病院内の雰囲気は分かりませんが、スーツケースや大きなカバンを持って来てくれました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

だいたい20分程度だったかと思います。家に来て、診察、薬の処方、お会計まで、とてもスムーズでした。

評価点
清潔感
待ち時間
3 1

良かった点:休日でも駆けつけてくださることが良かったです。 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

とても丁寧に説明をしていただき、安心できました。また優しい雰囲気で質問もしやすくとても良かったです。

治療や診察についての感想

風邪とのことで、抗生物質と座薬、口内炎の薬を処方いただきました。数日分の薬を出していただけたことも助かりました。子供の診察のため、費用は往診料のみでした。

病院内の雰囲気について

三連休に子供が熱を出し、診察できる小児科が近くになく、症状も良くならないため初めて利用しました。遠くの夜間救急に行くよりも、家で待っているだけのため、子供にも負担にならず、とても良かったです。また緊急時には利用させていただきたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

18時ごろ、21:00で予約をしました。21:30〜22:00頃到着予定とのことでしたがが21:00過ぎに来てくださり、診察は20分程度で終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 1

良かった点:説明が分かりやすかったこと 物足りなかった点:受付の方の電話対応

医師やスタッフについての感想

説明は細かかった。スーツケースの下に敷物を敷いて床が汚れないような配慮もあった。先生がなれていない様な印象もあったが、許容範囲内。

治療や診察についての感想

風邪の診療で休日だったため利用しました。細かい説明で薬もすぐに処方してくださいました。ただ若干費用が高いかなと感じました。

病院内の雰囲気について

自宅での診療だった。玄関先ではできなかったため、若干ひらけた場所の確保が必要だった。薬などは全て持ってきてくれていた。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

30分程度 診察から会計、薬の処方まで全てスムーズだった。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:説明のわかり易さ、深夜帯もみてもらえるのはありがたい。 物足りなかった点:診断時間の短さ。

医師やスタッフについての感想

予約時の電話対応も良好、大雨の中嫌な顔せず訪問して下さったのはかなりの好印象。先生の説明はわかり易く良かっと思います。

治療や診察についての感想

時間にして約15分、単純明快説明のわかり易さは好印象。ちなみに金額は深夜料金の為三割負担で1万2千7百円でした。

病院内の雰囲気について

訪問診察の為わかりませんが受付の電話対応大変良かっと思います、深夜帯も診察可能なのはとてもありがたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

訪問診察の為わかりませんが会計まではスムーズで良いかと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:予約時の電話対応や、往診時の先生の対応。全て丁寧でした。 物足りなかった点:自宅での往診という事で交通費などもあり、多少高いなと感じた。

医師やスタッフについての感想

予約はネット予約を利用しました。その後の電話対応は非常に丁寧で、細かく病状を聴いてくれました。往診して下さった先生は見た目、言葉遣い、対応。全て優しく、私の症状を診察してくれました。

治療や診察についての感想

前の質問で回答と同様になってしまいますが、非常に優しく丁寧に診察して頂けました。また、普段から体調が悪いことも相談が出来ました。

病院内の雰囲気について

今回は体調が非常に悪く、自力で病院に行くのが困難な状況でした。そのため、自宅で診察して頂きました。なので、院内の雰囲気についてはコメントしかねます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

先生が自宅に到着してから、診察、薬の説明、会計で30分ほどだったと記憶してます。

評価点
清潔感
待ち時間
2 1

良かった点:こちらの説明にも丁寧に答えて頂き、子供に対しても、とても優しく接して頂きました。 物足りなかった点:先生が優しく穏やかな方で、ホッとできる方なのですが、その物腰が逆に、少しだけ不安にもなりました。

医師やスタッフについての感想

日曜日の22時45分過ぎに、web検索にてサイトを見つけ、電話にて診察を依頼しました。電話対応のスタッフの応対は的確で、私も落ち着いて、病状を説明できました。電話を掛けてから、45分後には自宅にて往診して頂け、先生の処置も素早く、此方の質問にも丁寧に答えて頂き、本当に助かり感謝しました。

治療や診察についての感想

4歳の子供の治療で、治療に関しては、全て保険で大丈夫でした。先生の交通費1,400円負担となりました。先生の処置は的確で、ただれていた傷が、翌日の夜、ガーゼを取り替える際には、随分と良くなっておりました。

病院内の雰囲気について

日曜日の23時半過ぎに、自宅に往診頂きました。キチンと診察衣、白衣を着用され首から名札をかけて頂き、応対もしっかり丁寧でした。玄関での診療でも良いとの事でしたが、安心して室内にて診て頂けました。診察用具、薬一式は、大きなスーツケースにキチンと整理されて入れてあり、散らかす事なく、診察も機敏でした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜日の22時45分に電話を掛け、往診可能かの返信が10分後にあり、先生は23時半に自宅に来て頂け、直ぐに診察をして頂けました。とてもスムーズな流れで、驚きました。子供の怪我の処置でしたので、移動する事なく自宅にて全てが終わり、本当に助かりました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:曜日や時間の制約がなく診察を受けられた 物足りなかった点:特にないです

医師やスタッフについての感想

こちらが心配していることについて、具体的な例を出していただいたり、丁寧な説明でわかりやすく対応していただきました。

治療や診察についての感想

症状があまり重いものではなかったので、簡単な問診や身体を動かす程度で終わりました。とても良かったです。

病院内の雰囲気について

あまりに酷い症状出ない場合ですが、自宅で受けられるのは負担の面でも気持ちの面でも良いことだと思いました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約した時間に到着して、すぐに診察開始。症状があまり重いものではなかったので30分かからず終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 1

良かった点:診察が的確でわかりやすく安心出来た点 物足りなかった点:特になし。

医師やスタッフについての感想

予約時のスタッフの方は、少し不慣れな感じはしましたが、普通の丁寧な対応でした。先生は、お若かったですが、とてもしっかり診て下さり、話も良く聞いて下さりました。診療箇所以外、気になる点のご指摘を頂けたことにもびっくりしました。また、とても礼儀正しく、お優しかったので親子とも好感を持ちました。

治療や診察についての感想

触診、問診をしっかりして下さり、安心できました!診断内容も曖昧でなくわかりやすかったです。触診の際に、別の箇所についてもご指摘下さったのですが、今までそんなにしっかり診て頂いた事がなく、有り難かったです。薬についても明確な説明でした。

病院内の雰囲気について

土曜日の夜間の往診をお願いしました。日曜診療の良い病院が見つからず、週明けに旅行を控えていたので、お願いしました。電話もスムーズに繋がり、10分程で折り返し電話にて、お医者様が来て下さる時間の連絡がありました。思ったより早く到着され、遅い時間の子供の診療だった為、とても助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

10時前に連絡してお帰りは11時半前だったと思います。とてもスムーズでしたし、具合の悪い子供が家で待てるのは有難いです。

評価点
清潔感
待ち時間
4 1

良かった点:大変親切で、子供の診察も慣れていらっしゃるようで良かったです 物足りなかった点:あえて言えば、病院ではないので細かな検査(レントゲンとか血液検査とかとか)までは出来ない事です

医師やスタッフについての感想

非常に親切に対応して頂き、来て頂いた時の問診も丁寧で信頼が出来ると感じる方でした。個人的には大満足です。

治療や診察についての感想

直接家に来ていただく診療だったので、普通に病院へ行くと通常は無料ですが、交通費を1400円支払わなければならないというデメリットはありますが、どのみち急患へ行くのにタクシーで子供2人を連れて往復しなければいけないお金と労力からすると明らかに安いです。その場で薬も出して頂きありがたかったです。

病院内の雰囲気について

19時ごろに1歳の子供が急に40℃の熱を出し、既に近くの病院も閉まっている状態で急患に行くにも外は豪雨という状況でした。更に、妻が外出中で1人で、上の子もまだ5歳なのでお風呂もご飯も食べさせなければならず、どうしようかと悩みネットで調べたら今回利用した直接家に医師が来て診療してくれるサービスを発見し利用しました。2人以上お子さんがいらっしゃる方なら分かると思いますが、大変助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

19:30にネットで予約 19:44に事前問診の電話が来ました 21:30に医師の方が家に来ました たまたま空いてたのかもしれないですが、スムーズな対応でした。

評価点
清潔感
待ち時間
4 3

子供の診察をお願いしました。初めての症状でどうしたらよいか分からなかったのですが色々と教えていただき助かりました。

3 0

良かった点:曜日や時間に幅広く対応している。 物足りなかった点:一度に持ち運べる薬の量に限りがあるためか、症状に対する処方薬の選択肢が少ないように感じた。

医師やスタッフについての感想

診察して下さった方は非常に優しく分かりやすく見解を説明してくださり、安心できました。家に上がる際も丁寧な態度で好感が持てました。

治療や診察についての感想

今回は虫刺されが悪化して足が広範囲に腫れるという症状で、本来皮膚科に頼るべきだったのですが、日曜日ということで近場はどこも休診だったほか、症状から長距離の移動が困難だったため、訪問診察してくださりとても助かりました。

病院内の雰囲気について

予約が直近でもできるほか、症状も幅広く受け付けていて、頼りになります。また、日曜日でも利用できるのはありがたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

当日予約で受け付けて頂いたので助かりました。診察自体は15分ほどで、領収書の発行などもスムーズにやって頂きました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 1

良かった点:子供にも丁寧に優しく接して頂き、説明や今後のアドバイスなどもしっかりと教えてくれた。 物足りなかった点:実際の往診時間がネット予約の時間選択にもっと反映されていれば更に良かった

医師やスタッフについての感想

来てくださった先生はとても優しい方で、子供もとてもリラックスした状態で診察できました。今回は症状が咳と鼻水だったので、普通の診察程度でしたが、大きいカバンとスーツケースを持ってきていて、その中には薬や医療器具など沢山入っていたので、往診だけど安心できました。

治療や診察についての感想

普通の小児科に行った時と同じように、聴診器を使ったり、検温や酸素濃度の検査でした。処方してくれた薬の説明もわかりやすくしてくれました。料金は、区の医療費の助成を使い診察・薬代どちらも無料で、交通費の1400円のみでした。

病院内の雰囲気について

子供が夜に急に咳が止まらなくなり、夜間救急の病院をネットで探していたところ、こちらのサイトを見つけすぐネットで予約しました。予約はとてもわかりやすく、簡単にできました。5分10分でオペレーターから往診時間や症状等の確認の電話がきました。オペレーターの方も、とても親切で良かったです。子供は区の医療費の助成も適用されるので、交通費の1400円のみ。子供が小さく、少し離れた救急病院に無理をして連れて行くより、自宅でリラックスした状態で診察できるので親にも子供にもとても良いと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

21時半に22時往診のネット予約をしましたが、オペレーターからの電話でとても混み合っていて23時半〜24時になるとの連絡を受けました。事前に連絡を頂けたし、先生もぴったりその時間に来ていただいたので良かったです。診察から帰るまでは、だいたい20分くらいでした。

評価点
清潔感
待ち時間
6 2

良かった点:丁寧な対応 物足りなかった点:使用可能なカード会社を増やしてほしい

医師やスタッフについての感想

説明がわかりやすく、とても丁寧でした。安心して診てもらえました。いいお医者さんで良かったです!口コミで広めたいと思いました。

治療や診察についての感想

診察も丁寧でした。だけど惜しかったことがひとつ。これは今日別の病院で検査して発覚しましたがインフルエンザAに感染してました。もう終わりかけだったようですが…。来ていただいた時に検査してもらえてたらもう少し早くわかってたのかな、と。訪問型の医療なのでもう少し踏み入って診察してもらえたら助かるかなと思いました。しかし非常に便利なサービスなので次回も使いたいと思います。

病院内の雰囲気について

訪問型のため、スーツケース二つで来られました。床に車輪が付かないよう配慮していただけました。大変助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

30分くらいです。スムーズにご対応いただきました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:夜間に自宅まで来て下さる事 物足りなかった点:仕方が無いとは思いますが、電話が繋がり難い事

医師やスタッフについての感想

診察も丁寧で、自宅でも病院の診察室にいるような安心感がありました。薬の説明もこちらが納得出来るよう分かりやすく説明して下さりましたし、子供に甘くて美味しいお薬だよと優しく仰って頂けたおかげで、子供も薬を飲むのを嫌がりませんでした。非常に好感がもてました。

治療や診察についての感想

自宅で診察と言うこともあり、時間を気にしないといいますか、安心感からか、普段だと聞きそびれてしまう様なちょっとした気になることも聞く事ができ、そうした話にもきちんと耳を傾けて対応して下さりました。薬の処方にも、月曜日は病院が混むので火曜日まで処方して欲しいという、こちらの都合にも合わせて頂き助かりました。

病院内の雰囲気について

病院も救急しかやっていない、夜間に自宅まで先生がきて下さり、非常に助かります。少し時間はかかりますが、救急病院に行っても混雑していると待つのは一緒ですしね。熱があり、ぐったりしている子供を連れて行く事を考えるともっと早く知りたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅にきて頂いてからは2、30分位だったと思います。予約が2時間位かかりましたが、土曜日の夜間に自宅に来て下さると思うと気になりませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:先生がとても優しく、丁寧にみてくださった。 物足りなかった点:特にないです

医師やスタッフについての感想

とても優しく、質問に対して丁寧に答えてくださる先生でした。こちらの経過説明に対しても真摯に聞いてくださいました。

治療や診察についての感想

日中、町の小児科でかかり、薬もいただいていたのですが、夕方になり症状が変化したため、初めて電話で問い合わせてみました。丁寧に経過を聞いてくださったあと、お薬手帳の記載を元に薬を処方してくださいました。自宅に来てくださるのは、小さい赤ちゃんにとってはこの上ないサービスだと思います。本当にありがとうございました。

病院内の雰囲気について

自宅に来ていただけるので、大変助かりました。発熱している子供を夜間救急に連れて行くのは大変ですが、これなら安心です。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

約15−20分程度で終わりました。とてもスムーズだったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:自宅に来て頂けるところ 物足りなかった点:なし

医師やスタッフについての感想

先生もとても優しくこちらの話を聞いて下さり、夏風邪でしたのでお薬も相談しながら出して頂いきました。

治療や診察についての感想

今回は子供がお世話になりましたが、自分が具合が悪い時などはなかなか病院に行けない事があるので、自宅で診て頂けることはとても助かるなと思いました。

病院内の雰囲気について

子供が病院診療時間が終わった頃に熱が出て、車がないので夜間診療行くのにも、下の子を連れて行くのも大変ですが自宅でゆっくり待っていられてとても助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20:00予約でしたが、混み合っているとの事でご連絡があり、21:30に先生がいらして、21:45にはお帰りになりました。

評価点
清潔感
待ち時間
3 0

良かった点:家で待てるため劇的に楽ですし、丁寧にご対応頂けました 物足りなかった点:到着前にどの病院のどの先生がいらっしゃるか分かるとより親切かもしれません

医師やスタッフについての感想

訪問医療自体が初めてで色々質問をしてしまいましたが、とても丁寧にご対応頂きました。症状が複数ありましたが全部に対してご返答頂けました。

治療や診察についての感想

とても丁寧で助かりました。夏風邪の原因がアデノウイルスによるものかそうでないものがあります、治療方法はこう変わります、どちらかを判断するための検査もできます、と筋道立ててご説明頂き納得して診察を受けられました。

病院内の雰囲気について

普段通り家で過ごしながら待てるのでとっても楽でした。先生は大きいキャリーとバッグで来ました。検査器具類や処方薬含めて普通の内科程度の設備はご準備されている感じでした。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

処方と処方薬の説明を含めても、計15分程度で済みました。訪問医療なので先生がついてすぐに診療が始まり、少し時間のかかる検査をしたり自分から色々と質問を含めてもこの時間で済みました。劇的に楽です。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:先生の小児への対応がとても良かった。子供が安心してみてもらっていた。 物足りなかった点:受付の方がもっとスムーズだとよい。行けるかどうか確認します、と言われたので念のため救急も調べてました

医師やスタッフについての感想

予約のスタッフの方はちょっと不慣れな印象でしたが、お医者さまはちょうど近くにいらしたそうで早く到着されました。内科の先生ですが、小児にとても慣れていて優しく、息子もおとなしく診てもらってました。説明も分かりやすく、お薬の塗り方も教えていただき、とても助かりました。

治療や診察についての感想

かかりつけ医に診てもらう時と何も変わりません。丁寧に診ていただきました。すぐにお薬をいただけるのも助かりました。

病院内の雰囲気について

夜間の往診サービスを受けました。4歳だと遠くの大学病院の救急くらいしかなく、困っていたときに思い出し、電話をしました。沢山の医療器具を持ってきてくださいました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

タイミングがよく、15分程度でお越しになり、診察は10分くらいです。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:夜間往診という点 物足りなかった点:特になし

医師やスタッフについての感想

普段いっているかかりつけの先生と同じように、丁寧にみてくれた印象をもちました。説明もきちんとしてくださり、最後に質問ありませんか、といって貰えました。白衣を着てこられたのは少し驚きましたが、ドクターなので決まりなのかな?とも思いました。往診なので私服?でもいいのかなとは思いました。

治療や診察についての感想

とても良かったです。最初は薬だけでももらえればという気持ちでしたが、きちんと診察、処方してもらい安心しました。治療内容も納得いくものでした。

病院内の雰囲気について

自宅での往診でした。薬を充分もっていてスーツケースの中に準備されていました。耳鏡で耳もみてくださって、普段かかりつけでの診察と殆ど変わらない内容で満足でした。周りに子どもづれが多いので勧めたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20時前にネットで申し込み、その10分後にオペレーターから連絡、待ち時間は殆どなく予定していた時刻の五分前にきてくださいました。診察時間は家に来てから帰るまで15〜30分以内にはおわりました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:女性のドクターだったので安心して診ていただきました。 物足りなかった点:特にありませんでした。

医師やスタッフについての感想

このシステムを見付けて直ぐに予約を入れたのが空き時間で1番早かった20時にしたのですが、15時30分頃にお電話いただき、16時30分には、ドクターが自宅に来てくださいました。

治療や診察についての感想

今までの病歴、今回の風邪の進行具合を話し、1番不安だった部分の可能性は少ないと言っていただき安心しました。そして、私の体調を考えてくださり、お薬の準備と精算が終わるまで、ベッドに戻っていてください。と、細やかな気配りをしていただきました。

病院内の雰囲気について

今回私は、自宅訪問ドクターをお願いしました。飼い猫の足の様子が悪く、目を離せない状態で、自分は高熱と込み上げる咳で外に行ける状況にありませんでした。そこで、このシステムを検索で見付け、助かりました!

来院からお帰りまでに掛かった時間について

15時30分に問診のお電話いただき、16時30分頃にドクター到着予定と伺い、ほぼその時間に到着日し、診察→薬→会計まで30分ほどでした!

評価点
清潔感
待ち時間
6 0

良かった点:先生が子供に慣れている感じで優しく、説明もわかりやすかったです。 物足りなかった点:処方される薬が体重ぴったりの分量ではなかったので、そこは大丈夫なのかな、と思いました。

医師やスタッフについての感想

子供にも優しく話しかけてくださる先生で安心しました。お薬も前もって処方してほしいことを伝えていたのですが、状況によって使い分けられるよう二種類の薬を処方していただけたり、量も最低限というわけではなく、充分な量を処方していただけて安心しました。

治療や診察についての感想

急病というわけではなく、風邪の症状がしばらくよくならないということで往診を依頼したのですが、嫌な顔ひとつせず和やかに診ていただけました。

病院内の雰囲気について

夜9時頃に2歳の息子と4歳の娘の往診を電話で依頼したところ、その場で症状を細かく聞いていただき、オペレーターさんのお話通り10時に先生がいらしてくださいました。ご持参された大きな鞄に道具やお薬が沢山用意してあり、頼もしかったです。共働きで平日はなかなか子供をつれて病院に行くことが難しい私たち夫婦はもちろん、子供たちも自宅というストレスがない環境で診てもらえたので本当に助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

診察して頂き、お会計まで15分もかかってないかと思います。とてもスムーズでした。もし子供二人を連れて実際にかかりつけの病院まで行き、待ち、診察、お会計、薬局でさらに待ち、帰宅、ということを考えると、一時間弱はかかってしまいますので、この差は本当にすごいです。

評価点
清潔感
待ち時間
5 0

良かった点:日曜の夜でも駆けつけて下さり、薬を処方して頂ける点 物足りなかった点:ありません

医師やスタッフについての感想

電話口では受付の方が、優しい口調で詳しく話を聞いてくれ、10分後には電話の折り返しが来て、往診可能な時間を教えて頂いた。お医者さんは女性が来てくれ、安心できました。詳しくお話してくださり、助かりました。

治療や診察についての感想

膀胱炎で血尿になり、夜も眠れない程でしたので、薬を処方して頂きました。5日分貰えたので、明日からの仕事も休まず行くことができそうで、本当に助かりました。

病院内の雰囲気について

日曜の21:30に電話したが、往診来られるのが24:00になるとのことであった。会社を休めず、夜を越すのも辛かったため、お願いした。実際は23:15に来てくださって、薬も処方してもらえ、大変助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

15分程度でした。的確に判断して頂き、お会計も素早く行っていただけました。

評価点
清潔感
待ち時間
6 0

良かった点:ひとつひとつが丁寧で、子供も嫌がらず診察を受けていました。 物足りなかった点:特にありません。また利用したいです、

医師やスタッフについての感想

若い先生でしたが丁寧で安心できました。こちらの不安な点もしっかり聞いてくださり、答えて頂きました。気になることなどにも親切に教えてくれました。

治療や診察についての感想

子供の発熱で、いつも行っている小児科が早仕舞いだったので頼みました。交通費1400円のみでとても助かりました。以前深夜救急に行った際、タクシー往復5000円以上したので、、またお願いしたいです。

病院内の雰囲気について

キャリーケース、バッグ2つと必要なものすべて持参している感じでした。前もって症状や、普段使っている薬も聞かれていたので聞き慣れた薬を処方して頂き、安心しました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

受付のメールから15分ほどで折り返しの電話があり、19時半の予約連絡から1時間程で来てくれました。だいたいの時間を連絡頂けたので、余裕をもって待機できました。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:先生の説明がわかりやすく、納得いく処置をしてもらえた。 物足りなかった点:問い合わせの電話の際、耳の症状を伝えたら耳鼻科の専門医ではない、と言われた

医師やスタッフについての感想

子どもの診察だったからか、とても丁寧に診察してもらえた。処方された薬についても、「こんな症状があるから、こちらの薬にします」ときちんと説明してくださり、安心出来たし、ささいな質問にも全て丁寧に答えていただけた。

治療や診察についての感想

長女が耳が痛いと言っており、「声が聞こえにくい」と言いだしたので来てもらった。次女三女がおり、夜間救急に行くには大変過ぎて躊躇していたので、家に来て貰えるのは本当に助かった。

病院内の雰囲気について

往診に来ていただいたので院内ではありませんが、先生が必要器具を大きなカバンで持って来てくださり、とても頼もしく感じました。いらっしゃる時間も、電話で聞いていた通りで、名札も見やすいところに付けていたので、安心出来ました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

水曜日の19時半に検索、見つけたHPもわかりやすく、すぐに電話が出来た。折り返しの電話が5分程であり、21時半~22時の間の往診と言われ、少し遅い気がしたが、夜間救急に行くより楽なのでお願いした。実際来てくれたのも21時半ぴったりで、とてもスムーズに感じた。むしろ、19時半~21時半の間に家事が出来たので、とても助かった。

評価点
清潔感
待ち時間
7 3

良かった点:とても迅速で的確な対応が良かった 物足りなかった点:カードの支払いができなかった

医師やスタッフについての感想

インフルエンザの検査を進められ、お願いをしましたが、結果が出るのが早すぎて、本当に正確なのか逆に不安になってしまうくらいでした。迅速な対応をして頂きありがとうございます。

治療や診察についての感想

インフルエンザの検査をその場で勧めて頂き、お願いをしてしまいましたが、そのため予算がかなりオーバーしてしまいました。それ以外は迅速で的確な対応をして頂き満足でした。

病院内の雰囲気について

清潔感があってとても良かったです。初めての利用だったためとても不安でしたが、お薬もたくさん所持しており、その場で処方して頂けるのはとてもありがたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

土曜日の夜だったため、予約が取れないかと思いましたが、訪問して下さる前にお電話を頂き、情報共有をし、すぐに22:30~23:00の間に来ていただけるとのご連絡を頂きました。ただカードの支払いが上手くできず、後日振込とのことになってしまったので、もう少しカード取り込み機能を充実して頂けたらもっと良かったかなと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
6 0

良かった点:小児科専門では無かったですが、相応にきちんと対応していただけました! 物足りなかった点:出来れば、処方薬に対しての書面での説明文が小さくても有れば…サイトで調べる手間が省けるかと。

医師やスタッフについての感想

折り返しの電話で聞いた時間が遅かったので、様子をみてまた明日にでもとキャンセルをしましたが、その後電話で他の方がキャンセルだったのでと電話を頂けた事に本当に感謝しています。

治療や診察についての感想

子供の前日からの高熱で、心配だったのですが連休なので…初めてで不安もありましたが、子供にも優しく接してくれ診察もかなりきちんと、こちらの質問に対しての受け答えも丁寧な先生でした。

病院内の雰囲気について

小児科希望でしたが…かなり遅い時間しか先生は来れない位、休日は人気?なんだと思います。 メールで受付てから、15分以内に折り返し電話がくるのか不安でしたがちゃんとかかって来ました!

来院からお帰りまでに掛かった時間について

電話で言われた時間内(30分以内)に来てくれて、約30分(こちらの質問の返答・診察込み)位でした。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:先生が親切。往診に来てくださった。 物足りなかった点:特にない。

医師やスタッフについての感想

Webで予約しましたが、すぐにオペレーターさんからお電話があり、実際に来てくださるお時間を教えてくれました。診察して下さったお医者様は大変優しく親身になって症状を聞いて下さいました。正直その辺の街のお医者様よりずっと親切でした。

治療や診察についての感想

細かく症状を聞きながら、また治療費も相談しつつ診察して下さいました。病院に行くことができなかった為、往診して下さったのは本当に助かりました。もう夜でしたので半ば諦めていましたが、お世話になり本当に良かったです。

病院内の雰囲気について

先生が夜間自宅に往診に来て下さいました。私は一人暮らしですが、家に入る際も、こちらに聞きながら入って下さいました。私は全く気にしていませんが、サイトにはエントランスなどでの治療も可能と書いてあり、安心です。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

予約してからは約1時間待ちましたが、家で待っていたので苦痛ではありませんでした。診察は約20分くらいでした。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:無愛想な先生が多いですが、笑顔がとても良かったです。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

先生の説明はわかりやすく、こちらの話もちゃんと聞いてくれて、対応も良くとても好感が持てました。また今回みたいな事があれば是非利用したいと思います。

治療や診察についての感想

子供が小児科で手足口病と診断され、すぐに処方された薬を服用しました。しかし帰宅後に数回嘔吐があり、再受診が難しい為、往診をお願いしました。往診の結果、胸の音は異常なく、5日程度は自宅療養との診断を受けました。

病院内の雰囲気について

今回、このシステムを初めて利用してみました。子供が小さく時間も遅かった為、自宅への往診をお願いしました。他の方にもお勧めしたいです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

インターネットでの問診後、オペレーターの方から先生の到着予定時刻等の連絡がありました。先生は到着予定時刻よりも早く来て下さり助かりました。診察や会計等もスムーズで20分〜30分程で終わりました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:処方薬が診察後にいただけること 物足りなかった点:ネット予約後のオペレーターからの連絡がいつ来るのか読めないこと

医師やスタッフについての感想

到着予定の連絡もいただき、しっかり診察していただきました。処方薬の説明もしていただき、何何度も"聞きたいことはありますか?"と言っていただきました。

治療や診察についての感想

病院に行く時間もなく、夜間診療を受診できる体力も無かったので、来ていただき助かりました。処方薬もその場でいただけるのは便利です。

病院内の雰囲気について

ネット予約を利用しました。すぐに予約完了メールが届き、3時間後くらいにオペレーターから電話連絡がありました。予約時間前には、医師からもうすぐ到着しますと電話連絡があり、その後、部屋で診察していただきました。初めて利用したんですが、直接オペレーターに電話してもよかったのかもと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

到着予定の連絡を頂いてから、20分〜25分くらいだったと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
4 0

良かった点:親切丁寧で夜間にわざわざ家まで来てくださり、とても助かりました。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

優しく、感じの良い先生で安心しました。体調を崩さないのが一番ですが、またどうしようもない時にはお願いしようと思います。

治療や診察についての感想

とても親切丁寧で分かりやすかったです。いつも近所で見ている診察よりもしっかり診てくれていた気がします。安心感がありました。

病院内の雰囲気について

上の子供が、主人もいない時間に体調を崩し、寝てしまった下の子を1人にも出来ず、どうしようかと思っていた所にファストドクターを見つけ、利用させて頂きました。とても助かりました。料金も交通費のみでした。自分でタクシーで行く事を考えるとお安く済んだと思います。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

だいたい15分から20分位の滞在時間でした。長くも短くもなく丁度良いと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:医師の対応がすごく良かった 物足りなかった点:ありません。もっと普及して欲しいサービスです。

医師やスタッフについての感想

女性のお医者さんでした。5歳になる長女が患者でしたが、私たちの話をちゃんと聞いて下さり。処置は迅速かつ丁寧で、とても優しく対応頂けました。

治療や診察についての感想

夜間帯の訪問診察なので経験の少ない医師が来るのかなと思っていましたが、そんな事はなく、とても丁寧な診察をしていただきました。

病院内の雰囲気について

受付の方、訪問頂いた医師も親切でした。この病院を利用して良かったと心から思います。大変感謝しています

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅診療だったので、15分ほどの診察時間以外、かかった時間はありませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間

良かった点:この往診サービスそのものが助かります。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

丁寧に診察いただき、また暴れる子供に優しく接してくださいました。診断結果の説明も細かく、またこちらからの質問にも分かりやすくお答えいただき、安心できました。

治療や診察についての感想

これまで、2回お願いしておりますが、いずれも共働きの我が家にとっては病院にいけない時間に症状が出たため、大変助かりました。わざわざ足を運んでいただいたにもかかわらず、費用も高くなく、助かります。

病院内の雰囲気について

お願いしてから時間を決めていただき、時間内に来ていただけました。小児科が翌日休みで、保育園に預けてよいかわからない。水疱瘡などの自宅待機が必要な病気なのか、明日会社を休んだほうがいいのか? といったことを解決できます。おすすめです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

1830過ぎにお願いして2100に来ていただきました。予定通りの時間に来ていただいたので、家の中の予定が立てやすかったです。

評価点
清潔感
待ち時間
9 0

良かった点:先生の診察と説明が納得感のあるもので、薬もバッチリ効きました。 物足りなかった点:受付の電話の方が折り返し電話をしてくれるということでしたが、30分経っても音沙汰なく、不安になってこ

医師やスタッフについての感想

土曜日の夜に酷い頭痛で苦しんでいましたが、しっかりとこれまでの経過や既往を聞いて下さった上で診察、投薬して頂けました。優しい口調でしたがしっかりとしていて安心して診療を受けることができました。

治療や診察についての感想

日中に激しい頭痛のために別の病院の救急外来でCT検査を受けていました。脳には異常はなく片頭痛だということで片頭痛の注射を打ちました。その後は処方された薬を夜までに3回飲んでも全く改善せずに嘔吐や下痢とともに苦しんでいました。一時は救急車を呼ぼうかとも思いましたが、ファストドクターのサイトを見つけて連絡させて頂きました。処方して頂いた薬が効いており、今このようにクチコミが書ける状態にまで回復しました。

病院内の雰囲気について

受付に21時30分頃電話をしました。先生の往診は23:30ー24:00頃になるということでしたが、23時過ぎには訪問して頂き、ひどい頭痛で藁にもすがる思いで訪問を待っていたので非常に安心できました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20分程度でした。お会計はクレジットカードが使えました。非常に体調が悪い時に病院での会計待ちやその後の処方薬局へ足を運ぶのはとても辛いものですが、全て自宅で完結して頂き感動しました。このようなサービスが全国にもっともっと広がりますように。

評価点
清潔感
待ち時間
17 0

良かった点:土日でも来ていただけること 物足りなかった点:特にありません

医師やスタッフについての感想

事前の電話での対応も丁寧でしたし、来ていただいたお医者様も話をきちんと聞いてくださってとても良かったです。

治療や診察についての感想

発熱していたため、6月ではありますがインフルエンザの検査をその場でしてくださいました。診察の結果、感染性の病気ではないことが分かり安心しました。

病院内の雰囲気について

お電話いただいた通りの時間に来ていただけたので待ち時間はありません。発熱中の1歳の娘を連れ出さずに家で診ていただけたのでとても助かりました。その場にいた主人も風邪気味だったのですが、お医者様の方から一緒に診ましょうかと言ってくださり主人分の金額も受診前に教えてくれました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

お医者様が到着してから2人受診、帰宅されるまでは30〜40分位でした。

評価点
清潔感
待ち時間
12 2

良かった点:先生が夜間にすぐ自宅にきてくれ、的確に診察してくれました。 物足りなかった点:特にございません。

医師やスタッフについての感想

先生が、薬のことについて、親身に相談にのってくれました。子供の状態にあった、薬を処方していただき、助かりました。きちんと子供の診察をしていただき、安心しました。ありがとうございました。

治療や診察についての感想

今回も子供の咳がひどかったため、診察、処置をしていただきたかったので、お願いしました。内診、のど、脈拍をみていただき、安心しました。

病院内の雰囲気について

今回2度目の利用で、夜間電話連絡後、受付スタッフの方の指示された時間に、すぐに先生が自宅にいらしてくれました。また、緊急で、子供の様態が心配な時は、利用させて頂きたいと思っております。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

受付スタッフに伝えられた時間に、先生が自宅にいらして、15分から20分くらいで、診察していただき、薬も処方して頂きました。

評価点
清潔感
待ち時間
10 0

良かった点:家に来てくれて、とても親切に、その場で薬も出してもらえる点 物足りなかった点:メールで連絡後、しばらく連絡なく、忘れられてたことがあった

医師やスタッフについての感想

先生も丁寧にきちんと見ていただけるし、玄関でも見てもらえるので、気軽にお願いができました。0歳の子供のことなので、心配なこともすぐ聞けてよかったです。

治療や診察についての感想

診察は丁寧に、ゆっくりしっかりしてくれます。安心して聞きたいことも聞けるので、とてもよかったです。

病院内の雰囲気について

電話して一時間半くらいで来ていただけました。今回は薬は出ませんでしたが、前回は薬もその場で出していただけて、次の日にもう一度病院にいかなくてもいいし、本当に助かります。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

家についてからは20分ほどです。お薬の量などにもよるかもしれません。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:自宅に来てくださって先生も的確で親切でした。 物足りなかった点:夜の22時に来てくださることを期待していたのですが実際に予約が取れたのは23時15分

医師やスタッフについての感想

1人は医師でもう1人は事務処理の方。診療もとても丁寧に相談に乗ってくださり薬も的確なものを処方してくださいました。

治療や診察についての感想

患部が腫れて痛みを伴い 病院へ行きたかったのですが痛みが出たのが土曜の夜で、翌週から海外に行くのでどうしても薬が必要でした。保健利用で12000円程度でした。

病院内の雰囲気について

インターネットで申し込みをしてしばらくすると電話があり症状や事務処理のお話をした後23時に自宅に来てくださる事に。男性2人で来てくださいました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

自宅に来てくださったので0分です。予約時間が遅かったので自宅で待ちました。

評価点
清潔感
待ち時間
2 0

良かった点:病院がお休みの時間、お休みの日はとても便利だと感じました。 物足りなかった点:特にありません

医師やスタッフについての感想

来て下さったのは女医さんでした。息子が大泣きしていても、笑顔で優しく対応して下さいました。私が心配している事があり、質問すると親切に解りやすく答えていただき、とても安心できました。

治療や診察についての感想

息子が急に39度発熱をし、水分も摂らず苦しそうだったので来ていただきました。話を色々聞いてくれて、とても丁寧に対応、診察、診断してくださいました。なんといっても解熱剤を頂けたのが助かりました。解熱剤を飲ませた後はご機嫌で飲み食いしてくれたので安心しました。お金はかかりますが、緊急時は大変助かります。

病院内の雰囲気について

2歳の息子の急な発熱でお願いしました。受付の方はとても親切に迅速に症状を聞いて下さり、安心できました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

いらしてから20分位でした。特に検査もなく30分はかかりませんでした。

評価点
清潔感
待ち時間
15 0

娘の当然の発熱で、翌日の病児保育のための診察をしてもらいました。夜間23時からの電話依頼でしたが、30分ほどで来て頂き、対応して頂きました。翌朝、暑い中で調子の悪い娘を連れて病院に行って、、という手間がなくなりとても助かりました。またよろしくお願いします。ただ、先生が初めての方だったのか、対応がバタバタしていてしっかり診れているかな?と不安は感じました。そこは慣れの問題かもしれません。

0 0

夜に子供が突然発熱したので深夜に来てもらいました。丁寧な診察と説明、お薬も処方してもらえたので翌朝には熱が下がりました。本当によかったです。

18 0

10歳の娘が夜になって膀胱炎の症状を訴え始めました。明後日からは林間学校を控えており、少しでも早く服薬させたく、焦って夜間診療をネットで探していたところファストドクターさんにたどり着きました。正直往診をしてくれて、交通費しかとられないこんな親切な病院が本当にあるのか、と、半信半疑でしたが、思い切ってお願いしました。8時に電話で連絡をして、10時から10時半になるというお話が渋滞の為11時近くになってしまいましたが、その際もきちんと事務の方からご連絡を頂き、安心して待っていることが出来ました。
先生はとても優しい方で、尿検査などはしませんでしたが、問診をしっかりして頂き、お薬も6日間分処方して頂き、娘はそれをすぐに飲んですぐ就寝することが出来ました。小さい頃は辛そうな子供を夜間診療に必死で連れて行っていました。こんなありがたいことはないです。

19 1

良かった点:先生が子供慣れしている。優しい。 物足りなかった点:特になし。

医師やスタッフについての感想

ファストドクターの先生はとても親切且つ丁寧な対応で、本当に有難いです。保険適用で薬も処方して下さいます。何かあったときに、こういうドクターがいてくれると思うと安心です。これからもお願いしたいです!

治療や診察についての感想

一歳過ぎの子供の診察に来て頂きました。子供は体調が不安定なので、急な発熱等、土曜の午後や日曜等、小児科がやっていない時に、自宅まで来ていただけるのは本当に助かります!他の救急外来は、運が良ければ待ち時間もあまりなく診てもらえるかもしれませんが、小さな子供が体調を崩しているときに移動はとても大変です。

病院内の雰囲気について

受付の方の対応も感じが良かったです。自宅往診なので、器具は必要に応じてある程度はたいおうしてくれるかもしれません。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20〜25分程度です。とても親切且つ、丁寧な応対でした。

評価点
清潔感
待ち時間
12 0

良かった点:土日の夜間にもかかわらず、往診に来ていただけるのは◎。強い味方です。 物足りなかった点:特にありません。

医師やスタッフについての感想

サイドで予約後、少ししてから電話が掛かってきて、症状などを伝えました。 電話のスタッフの方の対応は、とても親切でした。往診に来られた先生も、とても人当たりの良い方でした。こちらの質問にも的確にお答えいたたわきました。

治療や診察についての感想

往診に来られた際、直ぐに診察をしていただきました。テキパキと娘を診て、解熱剤と風邪薬を処方下さいました。最初は、娘もギャン泣きでしたが、当然ながら先生も子供慣れされているので、その後はスムーズに診察できました。

病院内の雰囲気について

ネットでの予約から、電話連絡、往診とスムーズでした。1歳9ヶ月の娘が、土曜日の夕方から急な発熱でした。近所の小児科も休診が多く困っていましたが、ネットでファストドクターさんを見つけ、お願いして本当に良かったです。高熱のところを、無理してタクシーで遠い病院に急患でかかるよりも、家に来ていただけるのは、娘の身体的にも負担なく、薬もその場で頂けたので助かりました。翌日には、体温も落ち着きました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

ネットでの予約した時間よりも、早めに来て頂けました。事前の電話連絡を頂いた際に、大体の訪問到着時間を伺っていましたので、早まったのは助かりました。お会計も、交通費の1400円のみの請求でした。

評価点
清潔感
待ち時間
17 1

良かった点:深夜でも自宅に交通費1400円で来てくださる点 物足りなかった点:薬の処方が物足りなかった点

医師やスタッフについての感想

若い男性の先生が来てくださいました。忙しく大変な中でもしっかりみてくださり有りがたかったです。ただ、マイコプラズマ肺炎の疑いで、ジスロ(ジスロマック)をくださいましたが、体重と年齢14歳から?2錠ではなく1錠半で、と伺いそのように飲ませましたが3日間の処方でも咳が止まらず、休日明けに医者にかかると検査でマイコ陽性で、「ジスロは2錠ずつ飲まないと効かない、こういう事をすると菌に耐性がついちゃうので、違う薬を処方します、処方せんもみたけどその場しのぎの薬だから、一概にいいとは言えない」、と言われてしまいました。
休日明けにはちゃんと医者に行った方がいいと思うので、薬はその場しのぎになるのは仕方ないと考えていますが、抗生物質については耐性菌は最近の深刻な課題でもあるので、この往診システムは本当に助かりますし、是非改善してまた宜しくお願い致します。

治療や診察についての感想

私の祖父は町医者で、往診は夜中でもどんなに遠くでも行っていたと聞いていました。なんだかそれを思い出させてくださり、感慨深かったです。診察はのどのはれをみて、聴診器で聴き、今貰って飲んでいる薬も参考に薬を出してくださいました。小児喘息治療中の息子でしたのでちゃんとそれを考慮した診察の仕方だったと思いました。ネットでカード払いOKとありましたが、カード払いはまだ?対応していないと言われました。しかし小児扱いで区の医療助成も利いて、交通費1400円分だけの支払いだったので、現金で支払っても大丈夫な金額でした。休日で近所の総合病院は緊急外来でも小児は無く、遠くまで行かねばならず、そうなると交通費だけでも1400円では済まなくて時間もかかるところでした。本当にこちらを利用させていただいて助かりました。

病院内の雰囲気について

玄関先でもいいとの話で本当に狭い玄関で見ていただきました。狭い空間で持参されていた旅行鞄を開いて薬を取り出すのもやりにくい場所でしたが往診してくださって有りがたかったです。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

2130頃に連絡しましたが、混み合っている、と言うことで0時過ぎになります、との話でしたが、前の患者さんで時間がかかっている、もう少し遅くなりますという電話連絡も入れてくださって、こまめな連絡も好感が持てました。(センターからの連絡のようでした。)

評価点
清潔感
待ち時間
0 0

良かった点:ドクターの説明が大変わかりやすい。 物足りなかった点:特になし。

医師やスタッフについての感想

予約から診察まで不安なところもなく毎回安心して利用できます。ドクターの説明がわかりやすく好感が持てます。

治療や診察についての感想

子供の発熱で2回利用させていただきました。ドクターの的確な診断と説明で毎回安心して診てもらうことが出来ます。

病院内の雰囲気について

日曜日ということで近所の病院が休みのところファストDr.に診てもらうことが出来助かります。今回2回目の利用ですが毎回親切丁寧なドクターが来てくれ安心できます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

日曜日の21時少し前にに来て頂き、概ね30分の診察でした。通常21時からの診察のところ子供の急な発熱ということもあってか少し早めに来て頂きました。助かります。

評価点
清潔感
待ち時間
16 0

仕事から帰宅したら、中学生の娘が39℃発熱しており、夜間往診をお願いしました。最初は夜間診療に連れて行くことを考えたのですが、往診していただけて、熱の高い娘を連れて外に出ることも、下の娘の食事や留守番の心配をする必要もなく、本当に助かりました。夜間診療や休日診療に対し、薬の処方も必要日数分で、翌日再受診の必要がないのも、仕事をしている身にとっては非常にありがたかったです。利用して本当に良かったです。

21 0

良かった点:手際の良さ、説明の明確さ。対応の丁寧さ。 物足りなかった点:往診だったのですが、移動中も白衣をきていたのか少し汚れが目立ちました。

医師やスタッフについての感想

子供がお世話になったのですが、細かく症状を聞きながら、子供に対して優しく語りかけながら診察して頂けました。親としても安心できましたし、病院嫌いな子供も素直に先生の言うことを聞いてたのでビックリしました。

治療や診察についての感想

夜間往診だったのですが、段取りもよく、そして、しっかりとヒアリングし、的確な指示を頂けました。また、不安な事に対しても、すぐに検査をし結果を出してくれたので安心できました。
夜、薬が買えませんが、予め電話で症状を聞いていくつか使えそうな薬を準備して頂き、その中から必要な薬を処方していただきました。非常に助かりました。

病院内の雰囲気について

夜間往診だったのですが、持参されたカバンには様々な検査に対応できるようにキットが準備され、整理整頓されていました。キッチリされていたので実際の病院も環境がキッチリ管理されているのが想像できます。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

往診到着から帰るまで30分以内に全て完了しました。

評価点
清潔感
待ち時間
17 0

丁寧な説明をしてくださいました。こちらの症状を詳しく聞いてくださり、それに合わせて検査をしてくれました。

17 0

良かった点:高熱がある、週末の夜などに、家まで来てくれるのは本当に助かります。 物足りなかった点:来る医師が、来るまでどの人かわからないのは、女性子供しか家に居ない場合は、ちょっと心配があります。

医師やスタッフについての感想

時間指定したぴったりの時間に到着、テキパキと診察していただきました。その場でお薬も、処方してもらえました。看護士さんとかと来るのかしらと思ったら、男性医師一人でした。

治療や診察についての感想

診察内容も、病院で行うのと同じです。インフルエンザ検査をしてもらい、その場で、お薬も出してもらえました。

病院内の雰囲気について

週末の41度超えの高熱、さすがに、月曜日ま出待てず、日曜日開いている病院を探していて見つけました。最初は不安がありましたが、折り返し連絡をくださり、詳しくお話も聞いてくれて、安心してお願いすることができました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

20分から、30分かからなかったと思います。時間は指定通りだし、病院の待ち時間を考えると、本当に楽です。

評価点
清潔感
待ち時間
21 2

良かった点:家に来てくださるので、具合の悪い中病院へ行かなくてもいいことだと思います。 物足りなかった点:やはり普通の病院よりは高く付くことでしょうか。

医師やスタッフについての感想

優しそうな雰囲気の若いお医者さんがいらっしゃいました。説明やテキパキとした診察をしてくださったので安心できました。

治療や診察についての感想

今回夫婦で胃腸炎ということでお世話になったのですが、処方箋等も出してくださり、テキパキと対応してくださったので特に負担もなく診察を終えることができました。また薬も出してくださったので本当に助かりました。

病院内の雰囲気について

病院へは行ってません。自宅へ来てくださったので、家でゆっくりしながら待つことができました。胃腸炎だったのでトイレから離れられなかった私達にはすごく助かりました。

来院からお帰りまでに掛かった時間について

時間にすると診察から清算まで15分から20分ぐらいの診察時間でした。病院の待ち時間や移動時間を考えると遥かに便利です。

評価点
清潔感
待ち時間
20 3

仕事が忙しく休めない中、深夜に熱を出してしまい、夜間診療の病院をネットで探してた所こちらを発見しました。まさかお医者さんが家まで来てくれ、薬もその場で処方して頂けるなんて驚きでした。こんなサービスが世の中にあることを知らなかったのですが、これ常識なんですかね?僕は独身ですが、子持ちで働く女性にはとてもうれしいサービスだと思います。

評価点
清潔感
待ち時間
24 7

口コミを投稿して最大5万円キャンペーンに応募

ファストドクター(四ッ谷ホームクリニック)の詳細情報

診療科目 内科 / 小児科 / 消化器外科 / 整形外科
予約ダイヤル
(問い合わせ番号)
受付時間20:00〜24:00
0066-9714-37700
電話番号 03-4405-6613
よくある症状 風邪症候群、関節痛、膀胱炎、溶連菌検査、インフルエンザ検査、アデノウイルス検査
院長 名倉 義人
院長略歴 2009年度名古屋市立大学医学部医学科を卒業。
春日井市民病院初期臨床研修を経て、東京女子医科大学救命救急センターへ入局。
医療の最前線である3次救急搬送、集中治療領域において研鑽を重ね、2015年救急科専門医を取得。2016年みなとホームクリニックを設立し、菊池とともにFast DOCTORの立ち上げに参画。現在は診療の幅を広げるべく、整形外科、在宅診療分野で日々診療に従事している。
ファストドクター(四ッ谷ホームクリニック)トップページへ

科目から病院を探す

予約ダイヤル(受付 20〜24時)
0066-9714-37700

ネット予約はこちらから

空き時間を選択しご予約をおこなってください。※こちらは予約を確定するものではございません。
住所や症状の確認の為、オペレータが折り返しご連絡させて頂きます。